募集要項
- 募集背景
- 組織強化による増
- 仕事内容
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【業務内容】
■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）
入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。
マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理
■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など）
■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。）
■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）
ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。
クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。
- 応募資格
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- 必須
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■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方
■下記業界・業種にてリーダー／ヒト・モノ・カネのマネジメント等のご経験をお持ちの方
例えば...
ヒト：新人教育・育成、シフト管理・勤怠管理など
モノ：効率化のための業務フローやマニュアルの作成～改善など
カネ：チームで売り上げ目標に携わり工夫した経験
【語学力】
要
- 雇用形態
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【雇用条件】
正社員 試用期間有 ３ヶ月
【定年年齢(歳)】60
【再雇用年齢(歳)】65
- 勤務地
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【勤務地】
■東京センター
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー23F
- 勤務時間
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【勤務時間】
■フレックスタイム制（コアタイムなし）
・1日の標準労働時間：8時間
残業時間月20～40時間程度
休憩時間60分
- 年収・給与
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【給与条件】
年収450万円～650万円
賞与：２回
昇給：あり
10月
■年俸制（450万円～650万円）
想定月収：375,782円～542,282円
<月収の内訳>
・月額基本給 ：325,000円～469,000円
残業手当：その他
【固定残業代制】
固定残業手当：50,782円～73,282円（20時間分
20時間を超える時間外労働については、別途残業代を支給します
- 待遇・福利厚生
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【待遇/福利厚生】
通勤交通費 全額支給 月上限10万円まで
各種保険完備
・従業員持株会
・MVP（最優秀個人）、MVT（最優秀チーム）表彰制度
・資格取得支援制度
・オフィスカジュアル可
・時差出勤制度（全従業員利用可）
・在宅勤務制度
・レクリエーション費補助（懇親会の費用を年2回補助等）
・出産・育児休業制度、介護休業制度（入社1年後以降利用可）
・無料カウンセリング制度（マイシェルパ）
- 休日休暇
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【休日・休暇】
■休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年次有給休暇：入社日より利用可能
・年末年始休暇：4日
■特別休暇
・誕生日休暇：1日（誕生日前後14日以内）
・リフレッシュ休暇：3日（毎年4月1日～翌年3月31日の間）
・結婚休暇：5日（結婚式前後14日以内）
・配偶者出産休暇：3日（分娩当日前後）
■休業制度
・産前産後休業
・育児休業
・介護休業
※入社1年以降利用可能
年間休日126日
- 選考プロセス
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【選考詳細】
１回
書類→筆記試験→最終面接
