募集要項
- 仕事内容
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■「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、同社の運用サービスに移管し、その後安定運用を提供
１）担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-IsとTo-Beを可視化し、顧客の合意を得る
２）上記アセスメント結果をベースに、社内各Towerと協力して、運用移管計画を立案し、顧客の合意を得る
３）上記の移管計画をベースに、現行ベンダから運用業務を計画的・段階的に受け入れ、計画時に定めた基準を満たしているか検証し、顧客の合意を得る
４）受入完了後、運用業務安定化を図りつつ、運用品質向上・コスト削減と段階的に計画・提案、推進し、顧客のITインフラのTCO削減に貢献する
- 応募資格
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- 必須
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※いずれも必須
■10名以上のヘルプデスクのリード経験者かつ、上記の職務内容において、候補者が持つ担当技術領域の知見・運用経験
■ITILをベースに運用安定化、効率化、改善活動を推進した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：10:00 - 16:00）
- 年収・給与
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580万円～1000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給有、賞与有
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康・厚生年金・雇用・労災保険
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄、確定拠出年金、カフェテリアプラン、法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
- 休日休暇
- 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
