募集要項
- 募集背景
- 組織強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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同社流通小売事業の製品を開発する部署に所属し、最前線のフィールドサービスエンジニアの後方支援をお任せします。
■業務内容
・日本全国の販売拠点にいるサービスエンジニア、営業担当に、POSレジの修理技術や操作方法、仕様説明などを行い、メンテナンスや拡販のサポートを実施
・サービスマニュアルの作成業務、技術研修会の講師業務、サービスニュースやSMS Waveによる技術情報の発信業務
・市場からの問い合わせに回答することで市場サポートを実施、および製品の改善点を開発部署にフィードバックして製品改善を図る
・トラブル発生時は原因調査を行い、対応方法を案内
以上の業務を通じて現場をサポートすることで、製品の安定稼働と拡販を目指していただきます。
■教育制度
入社後は本社にて3ヶ月間の集合研修を行います。
■キャリアパス
・将来的にはキャリアアップして責任者になっていただくことが多いですが、他の職種へのキャリアチェンジも可能です。
・年に1回公募制度を設けていますので、他職種へのチャレンジの機会も全社で創っています。
■働きがい
・全国のサービスエンジニアや営業担当を支援することで、製品の安定稼働や拡販に貢献できるやりがいがあります。
・技術研修やマニュアル作成、トラブル対応など多岐にわたる業務を通じて、専門知識を深めながら現場の信頼を得られるポジションです。
・製品改善に携わることで、開発部署との連携を通じた成長も期待できます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
技術サポート担当として配属を予定しています。
組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
- 機械製品のメンテナンス経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都大田区久が原5-13-12（本社）
アクセス：東急池上線『池上駅』より徒歩13分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間50分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：26時間
9:00～17:50で勤務する方が多いです。
- 年収・給与
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年収：550～950万円 月給制 基本給：280000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：45000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（昨年度実績：6ヶ月）
※別途業績連動賞与を支給する場合があります。（3月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■制度：退職金（確定拠出年金）制度、短時間勤務制度、在宅勤務制度、育児・介護制度、振替出勤制度、代休制度、持株会制度、健康診断（人間ドック）他
■福利厚生サービス：ベネフィット・ステーション、社員旅行（ヨーロッパ、ハワイ等）
■優待施設：保養所（箱根、湯河原、軽井沢、山中湖、琵琶湖、ハワイ等 約50ヶ所）、全国スポーツジム施設 他
■本社施設：企業内保育園、屋外多目的コート、社員食堂（1食250円～360円程度で利用可能）、カフェテリア
■タブレットPC・スマートフォン貸与
■研修：OJT研修、各種研修：入社ガイダンス、二年目研修、階層別研修、営業・フィールドエンジニア向け研修 他
■社内教育プログラム：ビジネス基礎講座（BBT）、外国語会話修得支援プログラム、通信教育制度 他
■定年60歳
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,GW休暇,年末年始休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回※一次と二次は同時に実施する可能性があります。
適性検査→一次面接（人事）→二次面接（現場）→最終面接（役員）
※オンライン面接OK
※選考フローは変動する可能性があります。
