募集要項
- 募集背景
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日本のビジネスシーンにおいて広く利用されるサービスとなったLINE WORKSをはじめ、同社は2025年よりLINE WORKSファミリー製品のリリースを開始し、更なるサービス強化を行ないます。サービスの拡張により、さらに多くの利用者に理解されやすい表示設計や、サービス運営上で発生する様々なオペレーションやプロジェクトの管理が必要です。
サービスに表示される日本語の適切性の判断から、オペレーション設計から障害対応まで、幅広いプロジェクトで活躍できるポジションです。
- 仕事内容
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同社の製品における、新機能の導入やそれらに関するオペレーションの設計、またはサービスのローカライズ等において、各部署と連携しサービス全般のオペレーションマネージメントを行なっていただきます。
【具体的な仕事内容】
・サービス設計において利用者やパートナー企業の課題や対応における優先順位を理解し、必要に応じて公式資料の作成、またはマーケティング等の制作のサポートを行ないます。
・社内の開発、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど他チームとの協業と通じて、各サービスの運営をリードしていただきます。
・UI上に表示される日本語がUXやLINE WORKSファミリー製品の日本ビジネスにおいて適切であるかを判断し、開発や製品企画の担当者と連携して決定していきます。
【こんな方におすすめ】
・様々な問題における課題の解決能力、業務処理能力ある方
・円滑なコミュニケーションと柔軟な考察、対応ができる方
・ 物事を詳細かつ多角的に分析することが得意な方
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
サービスオペレーション本部への配属です。
- 応募資格
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- 必須
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・SaaS、IT製品の企画・運営の経験
・IT分野での障害オペレーション対応経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージSHIBUYAタワー23階
最寄駅：JR線 渋谷駅 徒歩1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所、会社の定める事業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：600～800 万円 年俸制 年俸の12分の1を毎月支給 月額458,667円～、月額基本給318,667円～
月額＝月額基本給＋固定残業代（法定内残業月10時間分として3万円～＋法定外残業月30時間分として10万円～／超過分別途追加支給）＋固定手当
■固定手当
ヘルスケア手当：月5,000円
Connected Work(テレワーク)手当：月5,000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり インセンティブあり
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・通信費支援
・PC選択可能（Windows/Mac）
・語学支援プログラム（韓国語・日本語・英語）
・電子雑誌読み放題(電子マガジン1200誌以上がPCやアプリで読み放題)
・カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、設置型ヘルシー社食、コーヒー・お茶各種、コーンフレークを提供)
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接2回（1次→最終）適性検査なし
