募集要項
- 仕事内容
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顧客のデータ分析とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務をご担当いただきます。・電話、チャット、LINE、SMS、メール、パンフレット等、当社の中にある様々なコミュニケーションチャネルの顧客接点のデータ集計・分析、それを踏まえた案件企画・推進
・全社横断で見込み顧客とのコミュニケーションのシナリオを設計
・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整
・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など
【ポジションの魅力】
オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー(AI・システム・データ)と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を企画・実行していっていただきます。
■ユニークな人材と組織文化
生命保険マニフェストに共感した多様なメンバーが集まっており、中途採用者のうち約60%が異業種の出身者です。(社長/副社長も生命保険業界外の出身)
様々なバックグラウンドを持つ社員が集まることで、社員の挑戦を後押しし、競争力を生み出しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・メールやLINE等を用いたコミュニケーション設計
・顧客行動データの分析~サービス改善をしたご経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方
・課題解決力、論理的思考力をお持ちで、周囲を巻き込みながら着実に案件を推進していただける方
・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方
・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 勤務時間
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9:00~17:30
在宅勤務(6割出社)・フレックス制度有:コアタイム10:00-15:00
- 年収・給与
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年収444~980円
経験・年齢・能力を考慮のうえ、当社給与規定により優遇します。
- 待遇・福利厚生
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健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 等
研修制度:オンボーディング研修、マネジメント研修、階層別研修、ダイバーシティ研修、ハラスメント研修、ヘルスケア研修、ピアラーニング等
福利厚生:健康保険組合、積み立てNISA,弔慰金・高度嘱託見舞金、従業員持株会、ピアボーナス、フレキシブルワーク手当、企業型確定拠出年金
- 休日休暇
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年間休日日数:120日
完全週休2日制、祝日、年末年始休暇(12月31日~ 1月3日)、年次有給休暇、慶弔休暇、
産前産後・育児休業、特別休暇(ライフサポート休暇)、勤続3年毎に、5日間の連続休暇を2回(合計10日間)ナイチンゲール休暇3日 など
- 選考プロセス
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面接:3回~4回
※面接回数は変更となる可能性があります。