募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
全国のコンビニやスーパー、カフェなど全国チェーンの店舗からのコール受付業務です。コールの内容は、店舗設備のメンテナンス依頼のお電話です。具体的には、「自動ドアの調子が悪い」「冷蔵庫が冷えない」「空調の調子が悪い」「ドライブスルーのインカムが壊れた」などその場で、直ぐに解決できることも沢山ありますが、修理や交換が必要な場合は、メンテナンススタッフを手配していただきます。
生活に身近なお客さまばかりで、お困り事を解決できた際には大きなやりがいを感じられます◎
子育て中の社員も多く在籍しており、SVやリーダーとしても活躍しています。ワークライフバランスを充実させることができるのも当社の魅力の一つです◎
ご入社後は、専用システムや店舗設備に関する座学研修やロールプレイングなど、3か月間OJT研修を行います。最初は聞きなれない言葉が沢山あるかも知れませんが、ほとんどの社員が未経験からのスタートですので、安心してご応募ください。
- 応募資格
-
- 必須
-
学歴不問/未経験OK
既卒・第二新卒歓迎 英語力不問
＜必須条件＞
・PC操作
└入力作業など、基礎的なPC操作
- 歓迎
-
＜歓迎スキル・経験＞
・コールセンター経験をお持ちの方
・コンビニや飲食店での経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 試用期間あり
- 勤務地
- 大阪府大阪市西区
- 勤務時間
-
シフト制
基本）9:00～18:00（休憩60分/実働8時間）
遅番）13:00～22:00（休憩60分/実働8時間）
遅番は月3～5回程度ですが、ご希望に応じて柔軟に調整が可能です！
シフト制ですが、連休はもちろん希望休を取得することも可能です。
- 年収・給与
-
月給230,000円～300,000円（※想定年収3,500,000円～4,600,000円）
・上記の想定年収は、賞与2回／年（計2か月分）と想定の残業代（15時間／月）を含んだ金額です。実際の年収は、残業時間等によって変動いたします。
- 待遇・福利厚生
-
雇用保険 労災保険 厚生年金 健康保険
交通費支給あり 資格取得支援・手当あり 時短勤務制度あり 服装自由
■昇給年1回（5月）
■賞与年2回（6月・12月）
■業績賞与（業績による）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（法定通り全額支給）
■深夜手当（法定通り全額支給）
■交通費（法定通り全額支給）
■資格手当
■慶弔見舞金制度
■定期健康診断
■従業員持株制度
■確定拠出年金制度（企業型・個人型同時加入可）
■育児休業制度（実績多数）
■子の看護休暇（実績多数）
■介護休暇（実績多数）
■時短勤務制度（実績多数）
■業務用PC・携帯支給
■従業員割引（イオンクレジットカード）
■イオングッドライフクラブ（共済会による各種福利厚生、給付制度）
- 休日休暇
-
週休2日制
■年間休日118日
■月平均10日休み
■アニバーサリー休暇（年度内1日）
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■生理休暇他
※有給休暇や連続休暇の取得可能です。
＜1カ月のシフト例＞
日月火水木金土
休◆◆◆休◎◎
休◎◎◎◎休休
◎休◎◎休◎◎
休休◎◎◎◎休
◎◎◎
◎9:00～18:00
◆13:00～22:00