募集要項
- 仕事内容
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自働車保険損害サービスセンターにおいて、査定・支払職をご担当いただきます。▼保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレーム・センターの目標達成並びに顧客サービスを向上する
▼顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレームズとの連携等において適切に対応する
▼全国の事故受付、初期手配・指示、センター・クレームの解決処理・支払い
具体的には、
・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力
・親切な対応、適切な指示・依頼
・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請
・最適な地区クレ?ムズ、処理担当への転送
・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・損害保険業界での査定経験
- 歓迎
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【歓迎条件】
・自動車保険 査定経験（特に対人）
・全国勤務可能者歓迎
・ビジネス英語力（TOEIC 750点以上）歓迎
＊日英共にネイティブレベルの方であれば査定未経験でも歓迎いたします
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・システムの操作ができ、業務遂行が円滑にできる方
・高い目標達成意欲を持ち、自己の能力を開発できる方
・効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都品川区
- 勤務時間
- 9:00～17:00
- 年収・給与
- 経験に応じて前向きに相談させて頂きます。
- 待遇・福利厚生
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健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 等
財形貯蓄制度、退職給付制度、社員持株制度、総合福利厚生サービス利用、総合福祉団体定期保険、慶弔見舞金制度
- 休日休暇
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年間休日日数：120日
完全週休2日制（土日） 祝日、夏季、年末年始、慶弔、特別休暇、有給休暇、年間休日120日以上
- 選考プロセス
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1次面接と最終面接の2回
※面接回数は変更となる可能性があります。