募集要項
- 仕事内容
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オリコン顧客満足度２冠達成／住友林業Gのため経営が安定している／住宅手当や退職金制度など福利厚生が充実／約500名規模の社内システム対応に携われる
■担当業務：
社内ヘルプデスクとして、主に社内メンバーのフォロー・サポート業務に携わっていただきます。
【主な業務内容】
・ヘルプデスク、サポートデスク業務
・社内システムの運用・保守・管理
・PC、スマートフォン、複合機などの設定・管理等
社内ヘルプデスクの一員として、円滑に従業員が業務遂行できるよう、ヘルプデスク・社内システムの運用管理を強化するため、今回の募集になりました。
PCが動かなくなった、システムの使用方法がわからないなどの従業員が困った際のトラブル対応から業務を行っていきますが、ゆくゆくは従業員の業務効率化のために、よくある問い合わせにお答えしていく際に生成AIを活用し応えていくことと、生成AIの活用促進も行って頂くポジションです。
システム面以外でも事業を支える人材として活躍できます。
【魅力】
社内で生じる課題解決から、入っていただき、ゆくゆくは新しいシステム開発を目指し、システム・技術を利用した仕組みを考え、解決へと導くことが求められます。
情報収集、ベンダー選定、企画・提案、折衝、投資効果検証といった社内SEに必須の経験・スキルをヘルプデスクから入り、経験を積み上げながら、成長できる環境があります。
■開発環境
言語：JavaScript PHP VBScript VBA
データベース：SQLserver MariaDB MSAccess
OS：Windows Linux(RHEL)
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
基本的なITスキル（PC・ネットワークの仕組みを理解している方）
歓迎条件
基本情報技術者資格程度の知識
生成AI活用に関する勉強会や研修等の参加経験（企画・導入経験があれば尚可）
ネットワークの基本知識
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～500万円
