募集要項
- 仕事内容
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【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL）
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【業務内容】
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務
■英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験
■重要インシデント管理
【歓迎スキル・経験】
▽下記いずれかに関するスキル、業務経験（全てではなく、一つでも該当すれば可）
■HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験
■Linux(Red Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験
■Windows Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験
■ストレージ、ネットワークに関連する知識、経験
■データベース(Oracle、SQL Server、PostgreSQLなど)の構築、運用経験
■スクリプト言語(Perl、Python、Ruby等)の読み書きができること
※主に利用する言語はPerlです。
■クラウド環境(AWS・Azureなど)や仮想環境(vSphereなど)のサーバ構築経験、運用経験
【求める人物像】
■当事者意識とスピード感をもって行動できる方
■自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる方
■周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650～850万円
