募集要項
- 仕事内容
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【ICS-01-東池袋】(生保向け)ITサービスデスク/サブリーダー
生命保険会社向けLCM（LifeCycleManagement）業務・ユーザーサポート業務の実務及び一部マネジメントを行っていただきます。
【仕事内容】
■LCM業務
PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等
■ユーザーサポート業務
PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等
■スタッフマネジメント
採用・教育・日々のフォローや労務管理等
■クライアント対応
日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等
【業務ポイント】
プロジェクトリーダーの元、定型業務を広く担っていただき、ネットワーク運用に不可欠な要素を
対応いただきます。その上で将来的なプロジェクトリーダー候補として顧客との協議など、
さらなる成長のための取り組みを行うことができます。以下ステップアップが想定されます。
・運用メンバー → 構築メンバー → サブリーダー → プロジェクトリーダー → マネージャー
・構築メンバー → 要件定義・設計メンバー
【製品・技術領域】
NW：Cisco社製ルーター、スイッチ、ファイアウォール、PaloAlto社製ファイアウォール
SV：HPE社製DLシリーズ
仮想化基盤：Microsoft HyperV
OS：WindowsServer 2019/2022/2025、RedHatLinux 8，9
MW：NetLineDancer、Cacti、Zabbix、Flowmon
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
・IT業界経験２年以上
・プロジェクトマネージメント経験（数名以上）
・プログラミング経験があれば尚可（MIRAI DB・PHP・HTML等）
※ご経験により優遇致します。
【歓迎する経験・スキル】
・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げに関わった経験
・スタッフの教育・育成プログラムの立案や推進の経験
・保険業界での業務経験
【求める人物像】
・コミュニケーションを取りながら、チームで仕事をするのが好きな方
・能動的でやる気のある方、責任感のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 470～650万円
