募集要項
- 仕事内容
-
※勤務場所は自社メインとなります。
【職務内容】
お客様対応が主な業務となりますので、誠実性・コミュニケーション能力・課題解決能力の経験を歓迎します。
カスタマーエンジニアの経験を経て、クラウドやマネジメントへのキャリアアップが期待できるポジションです。
【具体的には】弊社データセンターをご利用いただいているお客様のオフィス側で稼働するPC、通信機器などの保守運用業務を担当いただきます。
（キッティング作業、品質管理、設置サポート、問い合わせ対応、障害切り分け、現地対応、エスカレーション対応など。2～3名のチームで、100～200台規模のお客様を複数社ご担当頂きます。）
また、担当中のお客様への次期環境構築の企画・提案などもお任せします。
ITインフラの基礎的なスキルに加え問題解決能力とコミュニケーション力を発揮し顧客対応ができる経験や強みをもった方は大歓迎です。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須スキル・経験】
・マイクロソフトWindowsOSやアクティブディレクトリなどOA系システムスキル
・提案書や計画書・報告書などドキュメントスキル
【その他魅力】
・平均残業時間 16.1h ※2024年度
・有休取得率 71.9% ※2024年度
・平均年齢 41.3歳 ※2025年4月時点
・認定：くるみん、えるぼし、健康経営優良法人 等
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～640万円
