テクニカルサポート
【リーダーポジション】関西社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務
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掲載期間:25/12/02~25/12/21求人No:MYN-10434772
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【リーダーポジション】関西社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

株式会社ロココ
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募集要項

仕事内容
クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です



同社では、大手・上場企業との直取引案件多数。

1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。



▽プロジェクト例

■大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク

■研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応

■業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成

■大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開

■外資系企業での日本語/英語のITサポート



【業務内容例】

■チームマネジメント

■WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート

■MS Office製品についての問い合わせ対応

■キッティング、ソフトインストール

■IT機器資産管理

■各種申請対応(ID作成・削除等)

■業務システムの運用、サポート

■RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入)

■サーバ、ネットワークの運用保守

・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。



【キャリアプラン/キャリアアップ】

入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。

コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。

入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。



【資格取得支援制度】

50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。
応募資格
必須
【必須経験・スキル】

■ITに関するサポート実務経験(3年以上)

■プロジェクトにおけるリーダー経験(2年以上)



【歓迎スキル・経験】

■プロジェクト立ち上げのご経験
雇用形態
正社員
勤務地
大阪府
年収・給与
440~550万円

会社概要

社名
株式会社ロココ
事業内容・会社の特長
【事業内容】

<ソリューション>

■スマートデバイスアプリ開発ソリューション

■印刷・出版・電子書籍ソリューション

■コールセンターソリューション

■ITアウトソーシングソリューション

■BPOソリューション



<サービス>

■システム開発サービス

■保守開発サービス

■技術者常駐サービス

■PCLMサービス

■ヘルプデスクサービス

■ネットワーク・サーバ構築運用サービス



【取引先】

ヤフー(株)、ソフトバンク(株)、日本IBM(株)、パナソニック(株)、日本通運(株)、(株)NTTデータ、凸版印刷(株)、ニッセイ情報テクノロジー(株)
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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