募集要項
- 仕事内容
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【ITインフラ運用管理部のMission】
アフラックの「生きるを創る」をシステムの根幹から支え、日常に「安全、安心と新しさ」を提供し続ける。
安全で、高品質かつ安定したシステム基盤と運用サービスを、最適なコストと最適なスピードで顧客の目線にあった価値をユーザーに提供する。
当課では、上記ミッションを達成するため社内で利用するデバイスの活用方針の検討、企画、構築、運用管理を実施しています。
【ITインフラ運用管理部デスクトップ運用課の業務内容】
事業会社のＩＴ・デジタル部門の社員として、主にPCやモバイル端末の活用の方針・企画・運用管理に従事していただきます。同社はハイブリッド型のワークスタイルを実現するために数多くのデバイスを社内に提供しています。Windows11端末へのリプレースやゼロトラスト技術の活用、現行運用の高度化・自動化推進など解決すべき課題が多くあります。事業会社のIT・デジタル部門社員としてこれら課題に取り組み、企画をして実行推進していくことに関心がある方のご応募をお待ちしています。
以下に、業務の具体例を記載します。
＜音声基盤の運用管理業務＞
-コンタクトセンター基盤（音声基盤）の構築・運用・保守 (Avaya製品に関する知識があると尚可)
-社内向け音声基盤の構築・運用・保守（Teams Phoneに関する経験があると尚可）
【課の雰囲気】
課内には2つのチームがあり、チームごとや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されています。ベテランやリーダーからの声掛けや、メンバー同士でも密にコミュニケーションがあり、相談しやすいフランクな雰囲気です。ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして、入社後短期間で業務の幅を広げています。
【勤務環境】
フレックスタイム制度を活用した働き方が定着しているため、勤務時間については個人の裁量で業務調整のうえ、柔軟に勤務することが可能です。その日の業務務内容に応じて在宅と出社を使い分けるなどフレキシブルな働き方が可能です。育児・介護・病気と仕事を両立している社員が安心して力を発揮できるようさまざまな支援を実施しており、家族の看護や子育てなどと業務を両立している社員も多いです。
ワークライフバランスの向上にも力を入れて
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■コンタクトセンターの基盤としてAvayaなどPBX（音声基盤）製品の企画・導入・構築・運用経験、あるいは社内向け音声基盤としてTeams Phoneなどに関する企画・導入・構築・運用経験のいずれかを有する方
【歓迎経験・スキル】
■PC（Windows）、VDI、モバイル端末（iPad/iPhone）に関する企画・導入・構築・運用
■Microsoft M365、Active Directory、Intuneに関する企画・導入・構築・運用
■ＩＴインフラ分野におけるシステム企画立案の経験（3年以上の実務経験）
■プロジェクトマネージャーもしくはチームリーダーとしてプロジェクトを主導したことがある経験
■ベンダーマネジメント経験
■マネジメント向け資料の作成と報告の経験
■生命保険会社、金融機関でのシステム構築経験、運用経験
■英語でのコミュニケーションや読み書きに対し積極的に対応可能できること
【求める人物像】
■IT・デジタル部門内、ビジネス部門とのコミュニケーション能力、折衝・調整能力を高めたい方
■新しい「バリュー（Value)」を創造するために、能動的に考え、行動できる方
■チームとして、他のメンバーと協調しながら成果を出せる方
■関係者・関係部署と粘り強く交渉・調整ができる方
■具体的な目標を定め、意欲的に業務に取り組む方
■自身を成長させるため、積極的に新しいことに挑戦できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 606～982万円
