募集要項
- 仕事内容
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同社金融業界の常駐先にてクライアントPC関連のサポート、サーバー運用、顧客折衝などサブリーダー的な立ち位置で業務を進めていただきます。
【具体的には】
■エンドユーザーからの問い合わせ対応
■ヘルプデスク業務に関連するサーバー運用
■顧客折衝
■進捗管理、課題管理、業務改善など
【クエストの特徴】
(1)同社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。
(2)創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。
【プロジェクトに関して】
顧客先には複数名のチームで常駐をしており、案件はプライム案件中心。お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。
【キャリア形成の支援、働き方】
■充実の研修制度：資格取得時に最大30万円の一時金支給あり。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。資格取得奨励により社員が積極的に資格を取得することが会社全体としての技術力の強化に繋がっています。
■残業は月10-20時間程度。良好なワークライフバランスを維持し、長期的に活躍している社員が多くいます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■ヘルプデスクとしてのご経験が5年以上ある方
■ヘルプデスクとしてキャリアを形成して行きたい方
【歓迎要件】
■リーダー／サブリーダー経験
■ヘルプデスク業務の運用設計経験
■Windows／Linuxサーバー関連の資格をお持ちの方
【キャリアプラン、福利厚生等】
■資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給
■資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します
■半期毎に上長とコミュニケーションを重視した面談を実施。課題やキャリアプラン、会社目標等を共有し、社員に寄り添いながらキャリア形成をフォローしています
■女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等あり
■時間単位の有給取得可能
■産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります
■男性の育児休暇取得実績あり（男性：80% 女性：100%）
■育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能
■有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与
■厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多様な人材の活躍を積極的に支援しています
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 435～500万円
