コールセンター運営・管理
【多摩/SCSKグループ】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補(SV候補)◆残業15h◎
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掲載期間:25/12/02~25/12/21求人No:MYN-10455645
NEWコールセンター運営・管理

【多摩/SCSKグループ】金融業界BPOのバックオフィス管理者候補(SV候補)◆残業15h◎

SCSKサービスウェア株式会社
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募集要項

仕事内容
【求人詳細】

今回は、ビジネスサービスグループ 第一事業本部における体制強化のため、金融(証券)に関する知見や経験のある方を募集いたします。

募集部門であるビジネスサービスグループ 第一事業本部では、金融業界(証券・銀行)を顧客とし、コールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。

また、弊社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており、金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。

今後証券領域においても、有価証券仲介業務(受発注業務、投資相談対応など)をはじめとした案件拡大が見込まれているため、今までの金融経験や管理経験を活かして、ご活躍いただける方を新たな仲間としてお迎えしたいと考えています。

皆さまからのご応募をぜひお待ちしております!



★金融業界向けサービス

https://www.scskserviceware.co.jp/service/financial-service/

★主要取引先実績

https://www.scskserviceware.co.jp/company/partners/



【仕事内容】

証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。

入社後はプロジェクト内での研修(約3か月ほど)の後に、管理者業務をお任せする予定です。

管理者(SV)としての稼働後は、プロジェクトにおける進捗状況の管理、クライアント担当者への報告、提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバーとして、社内外のさまざまな方を巻き込みながら仕事を進めていきます。

事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、

新たなサービス提案を進めていきましょう!



●担当領域

ネット証券会社、中堅証券会社を顧客とし、以下バックオフィス業務を担当します。

証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、

マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務 など 



●具体的な業務内容

入社後は業務習得のため、メンバー業務を対応(想定:約3か月)
応募資格
必須
必須要件【MUST】

以下いずれかの経験がある方

1.金融業界(銀行・証券)の経験 2年以上

  ※金融業界にて証券に関する業務に携わった経験のある方

2.マネジメント経験および顧客折衝経験 2年以上

  ※リーダーなど、何らかの役職を持ちメンバー・業務管理を経験している方

3.PC基本操作(Microsoft Officeなど)ができる方

  ※専用端末の操作だけではなく、Excel・Word・PowerPointなどの基本操作が可能な方



歓迎要件【WANT】

・以下資格を取得されている方

 (証券外務員1種、2種/ファイナンシャル・プランニング技能検定)

・営業経験者

・IFA(Independent Financial Advisor)経験者

・資産アドバイザー、投資相談対応などの金融業務経験者

・業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
400~540万円

会社概要

社名
SCSKサービスウェア株式会社
事業内容・会社の特長
■プライム上場企業のSCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。



【事業内容】

コンタクトセンター、ヘルプデスク、マーケティング、セールス、業務構築・改善、バックオフィス、人材派遣



【同社の主な顧客】

クライアントや扱う案件は、大手企業を中心に大規模なものが多いです。案件は数億円規模のものから、数十億円規模のものまで幅広く存在します。

・金融系…生損保、銀行、証券会社等

・流通系…大手カフェチェーン、アパレル、通販

・情報系…大手通信キャリア、ソフトウェア販売企業

・メーカー…大手自動車メーカー各社、住宅設備メーカー

※BPOとは、非コア業務を外部企業にアウトソースすることです。受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行うことで、企業はコストダウンを実現させ、さらにコア業務に注力できるメリットがあります。 同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しており、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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