募集要項
- 仕事内容
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■業務内容：
当社の損害サービスの担当者（エリア限定社員）として、損害査定業務を担って頂ける方を募集しております。
事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口で対応後にアサインされた事案を、初期対応のご挨拶～保険金の算定・お支払いまで一貫して担当いただきます。
★電話やチャットなど様々な手段を活用して連絡を取り、お客様に安心と納得感を提供するお仕事になります。
※営業・コールセンター・接客業などで培った、あなたの交渉力・対人コミュニケーション力をいかしてご活躍いただけます。
■研修体制：
ご入社後約１週間～２週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。
拠点ご配属後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローします。
※社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。
■ご配属組織：
火災・新種保険サービスもしくは自動車保険を担当する部門
■就業環境：
◇ライフワークバランスを整えやすい環境
L実働7.5h／年休120日／土日祝休み／産休育休実績豊富で家庭と両立◎
■キャリアパス：
未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。
キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。
アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。
またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。
■ダイレクト型保険の将来性：
海外ではシェア率50％以上の国もある中で日本はシェア率約20％の為、今後も事業成長が見込まれます。
■在宅勤務：
必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、週1～2日の在宅勤務も可能です。
なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。
- 応募資格
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- 必須
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～航空/旅行/公務員/教員/ホテル/その他サービス業等の異業種からの転職も大歓迎。金融業界出身の方も多数活躍中～
【必須要件】
以下いずれかのご経験がある方
■金融機関での業務経験
■営業の経験（業種は問いません）
■コールセンター業務経験
■接客業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 467～650万円
