募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
■コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）
■各種モニタリング業務
【このポジションの魅力】
■非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる。
■マネジメント力、分析力を活用できる。
■インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。
【キャリアパス】
■まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。
■その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■金融機関における事務集中部門で実務経験をお持ちの方
【歓迎経験・スキル】
■コールセンター業務経験をお持ちの方
■顧客折衝のご経験
【求める人物像】
■お客さま応対が中心の部署となりますので、お客さま第一主義を起点に物事を考えられる方
■既存概念にとらわれず、課題解決や改善に向けたチャレンジ精神をもっている方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉県
- 年収・給与
- 500～1100万円
