コールセンター運営・管理
営業支援オペレーションリーダー
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/21求人No:MYN-10493395
NEWコールセンター運営・管理

営業支援オペレーションリーダー

株式会社CTF GROUP
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募集要項

仕事内容
<業種>

・総合マーケティング支援事業



<仕事内容>

■同社の営業支援サービス「ZERO SALES」を活用する企業に対し、アポイント獲得を担う在宅ワーカーおよびコールセンタースタッフの採用・教育・マネジメントをお任せします。

■SV(スーパーバイザー)として、現場の安定稼働と成果最大化を目的に、日々の業務設計から人材育成、進捗管理、数値改善まで幅広く関わっていただきます。



【主な業務内容】

・在宅ワーカー・コールセンタースタッフの採用計画・面接・選考

・チームへの教育・業務指導、稼働体制の構築・改善

・Googleスプレッドシート等を活用した実績管理・KPIモニタリング

・日々の成果進捗の可視化と改善サイクルの実行

・業務改善施策の立案・運用(ツール導入、仕組み化等)

・現場オペレーションとの連携および部門間調整



【ポジションの魅力】

・在宅ワーカーやコールセンターのスタッフを対象に、採用・育成・稼働管理・数値分析まで一貫して携われる

マネジメントポジションです。

・単なる業務管理にとどまらず、KPI設計や仕組み化、業務改善施策の立案など、組織運営の中核として活躍できます。
応募資格
必須
<応募条件>

【必須要件】

・新規営業の経験がある方(年数不問)

・数値分析が苦でない方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
400~600万円

会社概要

社名
株式会社CTF GROUP
事業内容・会社の特長
■ZERO SALES(アウトバウンド支援)

■ZERO MARKETING(インバウンド支援)

■ZERO PROMOTION(SNS運用代行支援)

■ZERO UNIT(クラウドソーシング活用支援)
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554紹介事業許可年:2007年
設立
昭和48年(1973年)8月15日
資本金
21億210万円
代表者名
代表取締役社長 土屋 芳明
従業員数
法人全体:7550名

人紹部門:366名
事業内容
■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080554
紹介事業許可年
2007年
紹介事業事業所
東京/神奈川/北海道/宮城/名古屋/大阪/兵庫/福岡
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
ホームページ
https://mynavi-agent.jp/
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