募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
■全てのお客様に100％保険金をお届けするためにお客様からの保険料を適切なタイミングで収納する手続きを行っていただきます。
【具体的には】
〈短期〉
■各種事務業務全般（データ入力・書類作成・社内外調整など）
■業務フローの改善や効率化の推進
〈中期〉
■部署メンバーの業務フォローや指導補助
■チームの進捗管理や業務調整
■請求収納に関連する業界内外の情報取集
〈長期〉
■将来的な管理職候補としての人材育成・組織運営への参画
※業務改善プロジェクトや新規システム導入に携わった経験があり、主体的に課題解決に取り組める方を歓迎します。
【チームとしての取り組み】
▽スマートで便利な保険料の収納を実現できるよう下記の施策を進めております。
■収納Web
保険料の収納を電子コンビニでのバーコード決済や支払いアプリから自宅決済可能な簡素化を進めてます。
■控除証明スリム化
ご契約内容をハガキで郵送してましたが、マイページなどで閲覧可能なデジタル化を進めてます。
■失効取消制度
保険料の振込みがない際に通常復活手続きが必要ですが、復活手続きや告知不要で契約の継続が可能となりお客様の工数削減となる制度です。
【将来的にお任せしたい業務】
■上記のような電子化・制度簡素化を進めるために業務内容やタスクの見直し効率化
■部署メンバーの人材育成など、マネジメント業務全般
■業務計画の策定および進捗/実績管理を通じた部署運営
【組織構成】
■4つのユニットに分かれており、チームリーダーが1名、マネージャーが3名おります。
【入社後の流れ】
■入社から数か月程は、OJTを通じて日常の事務業務を経験していただきます。
その後は業務の効率化など改善提案にも主体的に取り組んでいただきたいと考えております。
■入社から約１年後には、小規模タスクの推進や進捗管理を担当いただきながら、
マネージャー候補として外部研修などにも参加し、マネジメント業務の習得を目指します。
■３年目を目安にマネージャーとしてチームメンバーの育成や人員配置調整、チーム業務計画の策定などチーム組織運営の一翼を担っていただきます。
経営層への報告や施策提案
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
▽下記いずれか必須
■保険事務の経験をお持ちの方
■企画業務等でフロー改善や業務効率化に取り組んだ経験をお持ちの方
【歓迎経験・スキル】
■業務リーダーやプロジェクトリーダーのご経験をお持ちの方
■お客様へよりよいサービスをお届けするための体制作りに取り組みたい方
■将来的にマネージャーやリーダーにキャリアアップしていきたい方
【スキル】
■Word、Excel、Power point：通常業務に支障のない範囲
■Access：尚可
■英語力／TOEIC 等：不問
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～1000万円
