募集要項
- 仕事内容
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海外での怪我や病気等、様々なトラブルでお困りのお客様かに対し、幅広いアシスタンスサービスを提供する仕事です。
【具体的には】
◆お客様からのご相談・ご照会の内容に対し、手配・手続き等を含む様々なサービスを提供します。
◆医療アシスタンスでは、緊急時の医療機関のご紹介、治療費の支払い保証、治療中の経過観察、海外から日本への患者様の移送や転院、その際の付き添い医師や看護師の手配、海外で残念ながらお亡くなりになられた方のご遺体の搬送手配等を行います。
◆海外の提携エージェントと連携し、電話による通訳サービスなども行います。
★入社時研修も充実しており、未経験者でも安心して勤務していただけます。
【研修体系】
2か月間の研修と3か月間のOJT（目安）により、未経験の方でも安心して働いていただけます。1か月目は、保険知識や基本的なビジネスマナーなどの座学を中心に行い、2か月目からはロープレや簡単な応答などから実務を学んでいただきます。
【配属先情報】
＜初任地＞医療サービス部アシスタンス室
上下関係なくフレンドリーでフランクに話が出来るフラットな社風で、役職ではなく名前で呼び合っています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験】※下記のいずれかに該当する方
■TOEIC：700点以上、もしくはそれに準ずる英語力
■海外滞在経験あり
■海外留学、ワーキングホリデーの経験あり
【歓迎経験】
■同業経験者（保険会社の損害サービス、旅行会社アシスタンス、損サ系コールセンター、等）
■旅行業者（コールセンター、コーディネーター）
■看護師
【求める人物像】
■現状に満足せず、チャレンジすることを楽しめる人
■チームプレーで目標を達成することに喜びを見出せる人
■失敗を恐れず、次に活かすポジティブさを持った人
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～600万円
