募集要項
- 仕事内容
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チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。
- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
メール、電話、Backlog など
- 問い合わせに関する調査対応
エンジニアへの調査依頼、調査結果をクライアントへ報告 など
- アプリ挙動に関する動作確認*
問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認
- アプリサービス代行業務
アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
- 資料作成業務
クライアントへ提出する週次・月次レポートやアプリ管理画面のマニュアルなどを作成
- 調整業務
コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
- 管理業務
チーム内の派遣社員の稼働管理 など
- 応募資格
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- 必須
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- WEBサービス、アプリケーションの運用業務
・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上）
- PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上）
- 歓迎
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- スマホアプリや広告事業、
データ分析に関連する経験や知識
- 社内外問わず、能動的に課題解決に取り組み、
部署を超えた社内コミュニケーションを行った経験
- なんらかのシステムやアプリに関連する経験や知識
求める人物像
- DearOneのミッション・バリュー
・プロダクトの将来性に共感いただける方
- 周囲をポジティブに巻き込める素直さと誠実さを持っている方
- さまざまな組織と連携をしながら、
お客様の課題解決に貢献できる方
- 現状に満足することなく多彩なツールや考え方を取り入れて、
改善を行える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 416万円～807万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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服装自由、副業可、スキルアップ支援、ウェルカム休暇、プレミアムフライデー、WOWコイン、タダ飲み、部活動、チームランチ、社長のおごり自販機、モバイルワークオフィス、ドリンクサーバ、シティーズ、dヘルスケアfor Biz、ハイブリット勤務（オフィス/テレワーク）、フォローアップ面談、リファラル採用制度
最新の福利厚生は *****からご確認ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／有給休暇：初年度10日間※入社日より5日間の年次有給休暇付与・夏季休暇：5日…7～9月まで自由に取得・記念日休暇：半日…会社が指定する日から1ヵ月以内の任意・ストック休暇：最大40日・慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、母性健康管理のための休暇、産後パパ育休、子の看護休暇、介護休業
