募集要項
- 仕事内容
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ヘルプデスク企画提案・構築・運営
流通業・小売業向けBtoBヘルプデスクビジネス拡大がミッションです。
※コールセンターではありません。テクニカルなリモートや、原因調査等、事象復旧～問題解決を目指すヘルプデスクとなります。
【配属部署】
特定顧客第１事業本部 店舗サポート部
【この仕事で得られるもの】
■自社で上流工程から関わっていることもあり、自社開発で製品開発に企画の段階から関わることができる環境です。
■流通に特化しており、流通関連のシステムとしては業界でもトップクラスの技術を保有し、キャッシュレスや無人レジ等の
業界最先端の技術に関わることができます。
■直近でも訪日外国人の増加やサービス業の人手不足に伴ってキャッシュレス化や無人レジのニーズは高まっており、
今後も需要が見込まれるマーケットです。
※実際の配属部署によって、業務内容は異なります。
- 応募資格
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- 必須
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・BtoB向けのヘルプデスク業務について見識があること
・お客様提案に向け提案書（PPT）の作成経験があること
・顧客提案の目的で、見積もり作成を実施したことがあること
- 歓迎
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・流通小売りの店舗運営に関する知識
【求める人材像】
コミュニケーション能力（ロジカルシンキング）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪市北区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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【全従業員利用可】 在宅勤務、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、ビジネスカジュアル可
【一部従業員利用可】リモートワーク可、時短制度、U・Iターン支援、確定拠出型年金（退職金に代替）
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／夏季休暇、慶弔・特別休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社時より有給10日付与）、育児・介護休暇制度
- 選考プロセス
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【書類選考】⇒【適性試験（WEB）】⇒【面接（１～２回）】⇒【内定】
※上記は場合によっては変更となることがございます。
※WEBテストはご自宅で受けていただきます。（言語・非言語・性格）
