募集要項
- 仕事内容
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■ヘルプデスク業務
・社内システムに関する問い合わせ対応の管理（タスクの割り振り、進捗管理）
・お客様との調整業務、改善提案
・対応マニュアルの作成・更新 など
★Point
ただ待つだけでなく、問い合わせの傾向を分析し「そもそも問い合わせが起きない仕組み」を提案することも可能です。
■サーバー・ネットワークの運用・保守
・各種サーバー（Windows/Linux等）の安定稼働に向けた監視、メンテナンス
・ネットワーク機器の運用、障害発生時の一次切り分け・復旧対応
・バックアップやアップデート等の定常業務
★Point
チームで業務を分担するため、一人に負荷が集中することはありません。未経験の分野も先輩がしっかりサポートします。
【入社後のステップアップ】
未経験の業務があってもご安心ください。
まずはチームの一員としてOJTからスタート。慣れてきたら、あなたの希望を伺いながら、徐々に以下の業務にも挑戦できます。
STEP1： 運用業務のリーダーとして、チームマネジメントや業務効率化を推進
STEP2： サーバー・ネットワークの設計・構築、リプレイス案件への参画
STEP3： お客様のIT課題をヒアリングし、解決策を企画・提案する最上流工程へ
お客様との距離が近い直請け案件だからこそ、このキャリアステップが実現可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・ヘルプデスク、またはサーバー・ネットワークの
運用・保守いずれかのご経験を２年以上お持ちの方
・東京・仙台・名古屋・関西地区にお住まいで、佐賀県 杵島郡で数年間、
働いてみたいと思われる方（引越し費用、佐賀県杵島郡での社宅費用等は会社が負担致します！）
※支給条件あり
佐賀県杵島郡で数年間、ビジネスの立ち上げ、安定を図った後は各地に戻り
ローテーションで運用を予定しています。
- 歓迎
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・リーダーや後輩育成のご経験
・Windows/Linuxサーバーの構築経験
・Ciscoなどのネットワーク機器の構築・運用経験
・ITILに関する知識 ◇クラウド（AWS,
Azureなど）に関する基礎知識
【求める人物像】
・誰かの役に立つことに喜びを感じられる方
・チームメンバーやお客様と、
誠実にコミュニケーションが取れる方
・現状維持ではなく、常により良い方法を考え、
主体的に行動できる方
・佐賀県 杵島郡という土地で、
仕事もプライベートも充実させたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪市北区
- 勤務時間
- 9:00~17:30/※7時間30分
- 年収・給与
- 450万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制(土日祝)、年末年始、慶弔、有給（年20日※初年度は入社時期に応じた日数分を支給）、産前/産後/育児休暇（取得/復職率100％）、特別休暇（結婚/出産/リフレッシュ/災害など）、失効年休積立制度あり
