コールセンター運営・管理
コールセンター課長代理(転勤なし) ※業界未経験歓迎(年収360万円~500万円)
気になる
掲載期間:25/12/02~25/12/15求人No:PSNC-EN81208854
NEWコールセンター運営・管理

コールセンター課長代理(転勤なし) ※業界未経験歓迎(年収360万円~500万円)

CENTRIC株式会社
ベンチャー企業 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
増員
仕事内容
■2009年設立/東京に本社を置き全国4拠点を展開する成長企業◎ ■感情解析ソリューションなどの最先端のテクノロジーを導入し従業員満足度を高める取り組みを実施しております。
コールセンター業務を行う社員(オペレーター)に対するマネジメント業務全般をご担当いただきます。
業界未経験で課長候補採用実績が多数あるため、他業界出身の中途入社の方でも育てていく環境がございます。

【具体的な業務内容】
■オペレーター育成(目標管理/数字・売上管理)
■メンバーのKPI策定/運営/管理 
■契約企業様との打ち合わせ(活動状況報告/改善案の提案など)
■10~30名程度のチームをマネジメント ■事業拡大に向けた業務効率化や数値改善の企画検討、育成計画の企画等 =早期キャリアアップが可能=事業拡大に伴いマネジメント層の強化を実施中。入社後6ヶ月~2年程度で職位をあげることが可能です。

【同社について】
設立17年目の成長企業で、人やシステムへ積極的な投資を行うことで応対品質を向上し、他社と差別化したサービスを提供しております。
■社員の挑戦を応援する会社です!一方的に指示されるのを待つのではなく、自分発信で意見する。成功するために失敗を許容する。
チームで意見を出し合い、行動に移していく。そんな「社員の挑戦」や「社員の意志」を尊重するエピソードの数々当社を作っています。
応募資格
必須
何らかのリーダー・マネジメント経験
歓迎
■店長経験
■営業リーダー経験
■製造リーダー経験
フィットする人物像
応募資格をご覧下さい
雇用形態
正社員
勤務地
沖縄県浦添市 牧港2丁目54-2 沖縄土木設計ビル3F
勤務時間
09:00~21:00
年収・給与
360万円~500万円
休日休暇
完全週休二日(土日) 有給10日~20日
夏季休暇(3日間)
冬期休暇(3日間)
有給休暇(入社6か月後に付与)

会社概要

社名
CENTRIC株式会社
事業内容・会社の特長
※出向先ESジャパン社の情報です。
■音声による感情解析システムの提供
■音声感情解析によるパーソナル診断ソリューション
■音声感情解析によるコールセンタソリューション
■各種ソフトウェア開発
【LVA(Layered Voice Analysis:階層型音声解析)】
LVAテクノロジは、会話の中に隠された感情の手掛かりを検出することによって特定の瞬間での精神状態、感情の反応をより理解することを可能にしています。この技術は、声の微妙な特性に反映されるさまざまな種類のストレスレベル、認知プロセス、および感情的反応を識別します。この情報によって、話し手に対しての洞察が提供されます。
設立
2009年
資本金
30百万円
従業員数
307名
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444紹介事業許可年:2000年
設立
1988年4月
資本金
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
代表者名
代表取締役社長 中尾 慎太郎
従業員数
法人全体:24,918名

人紹部門:380名
事業内容
有料職業紹介事業/再就職支援事業/組織・人事コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010444
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
『全国47都道府県に支店・コンサルタントを配備』
全国に支店を持つパソナキャリアでは、お近くの支店・コンサルタントより転職活動をご支援いたします。
地域に強いコンサルタントからのサポートと、全国各地のネットワークにより、地域採用やU・Iターン採用の支援実績が豊富です。
登録場所
ホームページ
https://www.pasonacareer.jp/
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