コールセンター運営・管理
【札幌】介護・医療領域オープンポジション(リーダー)(年収350万円~600万円)
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掲載期間:25/12/02~25/12/15求人No:PSNC-EN81187303
NEWコールセンター運営・管理

【札幌】介護・医療領域オープンポジション(リーダー)(年収350万円~600万円)

株式会社エス・エム・エスサポートサービス
転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
増員
仕事内容
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ
◎女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
面接内でお伺いしたご本人のご経歴や適性、志向性に応じて
非公開求人を含むさまざまな募集ポジション(※総務・労務・人事等コーポレート部門を除く)を提示させていただきます。
※希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください

■会社概要
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
・株式会社エス・エム・エス:https://www.sms-s-s.com/company/

■具体的な業務内容
希望や適性に応じて配属された各部門において、マネジメントをお任せいたします。
・リーダー:5~10名程度の少人数チームにおいて、メンバーフォローや育成、チーム全体の稼働管理・業務改善等をお任せします。
・マネージャー:複数の少人数チームを統括し、組織戦略の立案や本社との連携、採用や人事評価などをお任せいたします。
※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから
  候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。

▼配属先の例
<受電系ポジション>
介護経営支援ソフト「カイポケ」に携わる顧客からの問合せ対応部門。
「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、
給与計算、勤怠管理、求人支援など様々なサービス・機能を提供しています。
弊社では非対面(電話・メール)による顧客対応を通じて、顧客の業務効率化や経営改善を支援します。
〇募集ポジション例
・カスタマーサポート リーダー候補
・カスタマーサポート マネージャー候補
・介護ソフトのカスタマーサポート/メール対応業務設計・推進リーダー

<事務系ポジション>
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に携わり求人広告作成を担う事務部門。
求人プラットフォームでありながら、成功報…
応募資格
必須
下下記いずれかのご経験
・少人数チームにおける人材育成/後輩指導などのご経験
・少人数チームを率いてサービスの品質改善や業務効率化に取り組んだ経験
★マネジメント経験不問。チャレンジしたい意欲のある方を歓迎します★

歓迎
・少人数のマネジメント経験
・カスタマーサポート、事務、セールス等に親和性の高い業務経験
・チーム内でのオペレーション設計、業務改善等のご経験
フィットする人物像
応募資格をご覧下さい
雇用形態
正社員
勤務地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
勤務時間
08:50~18:00
年収・給与
350万円~600万円
休日休暇
完全週休二日(土日) 土・日・祝日 ※ポジションによって異なる場合があります。
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇

会社概要

社名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
事業内容・会社の特長
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

■20代、30代が多く活躍する職場です
設立
2012年
資本金
25百万円
従業員数
277名
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444紹介事業許可年:2000年
設立
1988年4月
資本金
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
代表者名
代表取締役社長 中尾 慎太郎
従業員数
法人全体:24,918名

人紹部門:380名
事業内容
有料職業紹介事業/再就職支援事業/組織・人事コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010444
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
『全国47都道府県に支店・コンサルタントを配備』
全国に支店を持つパソナキャリアでは、お近くの支店・コンサルタントより転職活動をご支援いたします。
地域に強いコンサルタントからのサポートと、全国各地のネットワークにより、地域採用やU・Iターン採用の支援実績が豊富です。
登録場所
ホームページ
https://www.pasonacareer.jp/
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