募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
【業務概要】
自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきます。
【業務詳細】
・ガスメーターの集中監視や保安対応
・ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）へ提供しているIoT機器の登録や管理
・ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）からの問い合わせ対応
・工事事業者対応
・ガス利用者からの問い合わせ一次対応
・関連会社「ホームネット安心株式会社」が展開する、高齢者見守りサービスに関して、高齢者からの緊急通報対応
・チームマネジメント（日勤シフトの管理等）
- 応募資格
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- 必須
-
ＰＣの基本操作（Excel、Word）
顧客折衝経験のある方
電話業務経験のある方
＜免許・資格＞
普通自動車第一種運転免許
- 歓迎
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・コールセンターSV経験者
・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験
・メーカーでのカスタマーサポート（BtoB、BtoC問わず）
・ヘルプデスク経験のある方
・法人営業経験
・セールスエンジニアまたは、技術営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 長野県松本市
- 勤務時間
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8:30~17:20
（所定勤務時間 8時間）
1年単位の変形労働時間制
週平均労働時間40時間
＜休憩時間＞
50分
＜時間外勤務＞
有 月平均10時間
- 年収・給与
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＜年収＞
420万円～600万円
＜給与月額＞241,000 円 ～361,000 円
給与額は目安です。ご経験、年齢により前後いたします。
＜昇給＞
有（年1回10月）社内評価制度に基づき決定
＜賞与＞
有 前年度実績 年2回（7月、12月）年間 4.68か月分
＜手当＞
休日出勤手当 1,850円/日（残業手当とは別に支給）
住居手当 上限50,000円
家族手当 配偶者の収入が103万円以下の場合10,000円、子ども6,500円/1人
役職手当、資格手当
＜通勤手当＞
有（規定に基づき全額支給）
＜固定残業＞
無
- 待遇・福利厚生
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＜社会保険＞健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
＜退職金＞
有 確定拠出年金制度 401Ｋ＋退職一時金制度
＜定年＞
有 60歳
＜再雇用＞
有 65歳
＜育児休業取得実績＞
有
＜介護休暇取得実績＞
有
＜看護休暇取得実績＞
有
＜受動喫煙防止措置＞
喫煙室設置
- 休日休暇
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シフト勤務制による週休二日制
※シフト条件 : 原則、土日祝日及び会社カレンダーにおける休日には優先的に勤務
年間休日 118日
企業カレンダー
