募集要項
- 仕事内容
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「入居者様対応業務」をお任せいたします。入居者様対応においては、管理物件にお住まいの入居者様に快適な住環境を提供するために、入居者様からいただくお悩みやお困りごと、ご意見やご相談などを様々な視点から確認して、スピード感を持って対応していくことが求められます。入居者様にとって最も近い存在であると同時に、不動産投資の生命線である入居率の維持に直結する業務を担う非常に重要な業務です。
【主な業務内容】
・入居者様からの設備不具合や生活に関するお問い合わせ対応
・現場訪問による状況確認と報告
・設備や住居の不具合に対する調査ならびに修繕業者の手配、進捗管理
・物件の維持管理に関わる巡回清掃業者の手配
・退去時の室内確認、原状回復工事の見積作成から発注、完了確認
・新築物件の社内検査および点検対応
・取引業者への指導、管理等
・取引業者や社内関係部署との調整業務
業務全体を通して、入居者様の信頼に応える重要なポジションとしてご活躍いただけます。
※入居者様からのご連絡は原則コンタクトセンターが対応します。休日や時間外に直接入居者様より連絡が入ることはありません。
- 応募資格
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- 必須
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・不動産業界での実務経験
・基本的なPCスキル(Excel、Word)
・普通自動車免許(AT限定可)
- 歓迎
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・不動産管理業界での実務経験
・宅地建物取引士
- 雇用形態
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正社員
※試用期間 3ヶ月
- 勤務地
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大阪市淀川区西中島五丁目14番5号 ニッセイ新大阪南口ビル
【アクセス】
■JR「新大阪」駅 徒歩5分
※U・Iターン歓迎
- 勤務時間
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9時00分~18時00分(休憩 75 分)
■所定労働時間7時間45分
- 年収・給与
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年収 4,000,000 円 - 5,000,000円
■想定年収(年収は年齢とご経験に応じて検討)
月給:262,238~328,193円
基本給:199,200~249,300円
固定残業手当:63,038~78,893円
※固定残業手当は40時間分(超過した分は別途支給)
■賞与:年2回(昨年実績 基本給の4.3ヶ月分)
■昇給:年1回(1月)
- 待遇・福利厚生
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通勤手当(会社規定に基づき半年実費(通勤定期代)として、2月(1月~6ヵ月分)・8月(7月~6ヵ月分)に支給する。(上限180,000円))、
資格手当、役職手当、その他手当(単身赴任など)、
雇用保険、 労災保険、 健康保険、 厚生年金保険、
半日有休、時間単位有休、社員旅行(2023年・2024年:沖縄)、
転居時の管理物件への斡旋あり 、産休育休制度あり、
オンライン医療相談サービス
- 休日休暇
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■原則、日祝休み(平日~土はシフト制/月の公休8~11日)
※土日連続の取得も可能
※日祝日の出勤が発生した際には平日に休日を取得いただきます。
■夏期休暇、年末年始休暇
■年間休日120日
■有給休暇(入社1か月後2日間、6カ月後8日間付与~最高20日)
※半日有休、時間単位有休可能
※取得促進制度有(リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇)
