募集要項
- 募集背景
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当社は2024年2月に発表したグループ中期経営計画で、グローバル事業（国際間物流、海外引越、海外現地法人の事業）・3PL事業（在庫管理や流通加工、顧客企業のロジスティクス企画に参画・支援する事業、コントラクトロジスティクスと同義）を今後の成長領域と位置付けております。
こうした背景のもと、当グローバル物流営業所は、弊社グローバル事業の主要なお取引先である半導体関連あるいは自動車関連産業の顧客への営業開発およびオペレーションを主なミッションとし成長領域を下支えしている重要な存在です。
- 仕事内容
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フォワーディング・通関業務を主軸にしてお客様のニーズに合わせ、貨物の集荷から梱包・保管・通関・保税・輸送までを一貫とした国際複合物流サービスの提供を行います。■主な仕事内容
・既存のお客様への高いサービス提供を通じて、新規領域の取り扱いを拡大する
・既存のお客様のオーダーに対し、営業スタッフ・業務スタッフと連携をして貿易に関わる輸送・キャリアにブッキング・倉庫の設定
・お客様のオーダーに対し、業務スタッフと連携して確実に出荷が行われているかを確認する
・お客様からのお問い合わせ・ご相談・クレームなどに対して丁寧で適切な対応を実施
・営業スタッフと連携をしながら見積書・提案書を作成し、お客様にご提案
・国内外問わず、海外現地法人・代理店等への各種委託手配を行う
・業務スタッフと連携して、未収取引や売上計上、請求処理を社内ルールに従って処理
・税関検査・税関からのお問い合わせにおいて、お客さまに不利益が生じないように、代理として適切に対応する。
・その他、関連する業務
■仕事の厳しさ
弊社には、宅急便などの輸送サービスを通じた安全・安心のブランドイメージがあります。よって、お客さまの声に耳を傾け、お客さまから学び、お客さま満足を追求する姿勢やお客さまや社員に対して、誠実に対応・協力する姿勢が重視されます。
- 応募資格
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- 必須
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・国際物流、フォワーディング業界でのCS経験やオペレーション経験など
・業務に必要な英語力（メール対応など）
・基本的なPC、タブレット操作など
- 歓迎
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・TOEIC600点以上
・通関士資格
・国際航空貨物取扱士
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 45歳くらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員（期間の定めなし）
試用期間：3か月（給与・待遇に変更なし）
- ポジション・役割
- CSスタッフ｜グローバル物流営業支店
- 勤務地
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福岡支店：福岡県福岡市博多区大字上臼井６２３
静岡支店：静岡県沼津市大諏訪738-1
名古屋グローバル物流営業支店：愛知県豊田市生駒町切戸21-1中部ゲートウェイ3階
※勤務地は選択できます。
- 勤務時間
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法定労働時間制（1日8時間所定）
9：00－18：00（標準）
※残業…月平均20～30時間程度
- 年収・給与
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400万円～700万円
昇給：年1回
賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・通勤交通費（申請経路1往復分×出社日数。在宅勤務時は別途手当有）
・時間外手当全額支給
・扶養手当
・地域手当
・役割手当
・在宅手当
・通関士手当
・通関従業者手当
・当社グループ保険制度
・慶弔見舞金支給制度あり（結婚祝金・出産祝金・入学祝金）
・退職金制度
・財形貯蓄制度
・社員持株会制度
・確定拠出型年金制度
・自動車保険割引制度
・育児・介護短時間勤務制度
・保養所
- 休日休暇
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年間休日：120日
・基本週休2日、月8日～11日
・祝日
・慶弔休暇
・特別休暇
・リフレッシュ休暇
・育児休業制度
・介護休業制度
・産前産後休暇（取得・復帰実績あり）
・有給休暇 （入社時点で5日、3ヵ月後に9日付与、3ヶ月後の有給休暇は入社時期によって付与日数が異なります）
■長期・連続休暇取得制度
1週間連続休暇など、休暇の取得促進施策あり！
年に1回、全員が1週間の連休取得を取得しています。
年休取得率90％の職場です。
これを利用して、家族旅行に出かけている社員なども多数います。
- 選考プロセス
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面接回数：2～3回
適性検査あり
