募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【ミッション】
同社の重要な集客チャネルであり、お客様情報の管理・手続きを担う公式ウェブサイト全般の運用を担当いただきます。
具体的には、課題を分析、企画、提案、そしてIT、ビジネスなどステークホルダーと調整し、その課題解決に向けて改善活動をリードいただくポジションです。
上流工程ではビジネスの観点において、お客様の声・アクセスログ・契約データなどを分析し、課題の抽出・影響範囲の特定などを実施、その課題から仮説・立案を行います。
また、システム開発フェーズにおいて、運用が円滑に行えるようビジネス・ITの間に立ち案件をリードいただきます。また新商品、新ツール導入時においてITメンバーと協業し、導入をサポートいただきます。
【具体的職務内容】
■ウェブサイト（Static）の運用・新商品、新ツールの導入サポート
・公式ウェブサイトの企画・制作・運営の進捗・品質管理
・CMS・MAツールなど新ツールの導入サポート
■ウェブサイト（Dynamic）の運用・新商品、新ツールの導入サポート
・既存商品・サービス改定に関する影響を関連部門と協業して要件を作成、またそのリリースにあたりテストをサポート
・分析ツールなど新ツールの導入サポート
■課題の分析、影響範囲の特定
・お客さまの声やアクセス分析などを実施、仮説を定義し、レポートを作成。また要件を作成し課題解決に向けてリード。
・新商品・サービスを導入にあたり、ウェブサイトにおける影響を確認。契約管理、支払チームなどと連携し、案件を推進する。
■上記にかかわる関連部門との連携
・IT部門、オペレーション、営業。および商品・コンプライアンス部門との協業・連携。
・アクサ生命との協業・連携。
【配属部署について】
ビジネスデザイン部カスタマーWEBシステムグループ（7名）
WEB上での契約など完結する導線を組む組織です
保険会社以外から入社されている方も多くいらっしゃいます。
- 応募資格
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- 必須
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■WEBシステム開発経験または、業務部門とのオペレーションサポートまたはWebディレクターの経験が3年以上
- 歓迎
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※下記は必須要件ではございません※
・Webアクセス解析ツールを活用した分析経験
・保険に関するウェブシステム開発の経験
・読み書きレベルの英語力
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 600万円～900万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 休日・休暇： 土・日曜、国民の祝日、年末年始（12月31日から1月3日）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、永年勤続休暇、私傷病休暇、ファミリーケア休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 等
