募集要項
- 募集背景
- 増員募集 / 更なる組織強化
- 仕事内容
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■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト
■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト
・スマホの操作方法、アプリ等のご説明
・お客様専用窓口対応等
・入手金管理
■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト
■大手ガス会社の電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト
※各プロジェクト先により、業務内容変更あり
★研修期間（座学/OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・コミュニケーションが取れる方
・接客に抵抗が無い方
・PCのタイピング入力が可能な方
・新宿や六本木に定期代2万円以内の方（※当社の上限が2万円となっています）
- 歓迎
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【歓迎・優遇条件】
・在職の方より退職している方もしくは在職中で退職日1ヶ月以内の方
・コールセンター業務/事務職経験者
・スマホショップでの就業経験
・接客業（ホスピタリティー重視）の就業経験
・明るく、笑顔で面接できる方
・基本的な言葉遣いができる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員 試用期間6か月（試用期間は契約社員）
- 勤務地
- 東京都港区 / 東京都渋谷区 / 東京都新宿区 / 東京都台東区
- 勤務時間
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09:00~18:00
夜間勤務：なし
月間平均残業時間：10時間以下
- 年収・給与
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276万円 ～ 300万円
月給: 23万円~25万円
賞与回数：業績賞与
昨年度賞与実績：
インセンティブ：あり
- 待遇・福利厚生
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健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費支給、社会保険完備、役職手当、資格手当、資格取得制度、健康診断
補足情報：
■昇給 年1回（9月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚⽣年金）
■交通費全額支給（上限2万円まで）
■時間外手当（超過分）
■リファラル制度（1名採用につき5~10万円支給※社内規定有)
■役職手当
■職務給
■資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担）
■報奨金
- 休日休暇
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休日：シフト制
年間休日：113日
休暇制度：有給休暇、慶弔休暇
補足情報：【年間休日113日以上】（実際はプロジェクト先の9割以上は年間120日の現場が多いです）
■シフト制（月9日～12日休み／月3日の希望休含む）平日中心のお休みです。
■有給休暇
■慶弔休暇
★長期・連続休暇取得可能です
月3日の希望休は取れます。
- 選考プロセス
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1.書類選考
↓
2.一次面接（Web）
↓
3.二次面接（対面）
↓
4.内定