【大阪】情報システムヘルプデスク担当の転職・求人情報 39057040

募集要項

仕事内容: 1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク業務
2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業
3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配
4. 各種アカウント管理やパスワードリセット等のユーザーサポート業務
5. グループウェア等の各種SaaSの運用管理
6. 社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など
7. 他拠点・店舗等への出張による現地作業（年2回程度）

【このポジションの魅力・仕事のやりがい】
社内ユーザーからの問い合わせ対応や日々のサポートを通じて、経験とコミュニケーション力を高められ、社員の感謝を実感できるやりがいがあります。
また、アパレルから事務・コールセンターまで幅広い部署がフロアに在席しており、十人十色の多彩な同僚と気さくに接する機会の多いのも魅力です。

【入社後のキャリアパスについて】
入社後は、まずヘルプデスクとしてITサポートの基礎を学びます。
経験を積むことで、システム管理やITインフラの運用、システム企画に関わる上位ポジションへのキャリアアップが可能です。

応募資格

必須: ・8時間勤務で平日オフィス出社可能（テレワークは応相談）
・PC及びシステム系の基礎知識がある方（ITパスポート出題範囲が概ね理解できるレベル）
・ヘルプデスク業務の経験がある（専任1年以上、もしくは管理部所属で情シス担当など）

歓迎: ・約200名規模のユーザに対し、少人数での対応経験
・ActiveDirecrotyなどOA系サーバの運用、GWS、Office365等のクラウドサービスの運用経験

待遇・福利厚生: ■企業型DC（企業型確定拠出年金）制度　
■自社通販商品社割制度　
■エンタメチケット割引制度　
■慶弔見舞金　
■テレワーク
■勉強会の参加、書籍の購入など会社負担　
■服装自由
■勉強会の参加、書籍の購入など会社負担　
■健康診断　
■インフルエンザ予防接種補助　
■時間限定・地域限定正社員制度　※パパママ社員が多く働いています

休日休暇: 休日：完全週休二日制（土・日）、祝日、年末年始
年次有給休暇：入社即日から入社月に応じて付与
特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、介護休暇、結婚休暇など

選考プロセス: 書類選考（履歴書・職務経歴書）→面接（3回）
※最終面接前にWEBにて適性検査（約15分）を受検頂く場合がございます
※面接回数は変更になる場合がございます

入社実績