募集要項
- 募集背景
- 組織強化に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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パッケージシステムの導入・サポートをお任せいたします。
■仕事内容
・納品準備（ユーザー運用確認、初期導入設定、マスターデータ作成、キッティング、出荷）
・納品設置（機器設置、操作講習、稼働立会）
・アフターサポート（ヘルプデスク協力企業のハンドリング）
・開発、営業へのフィードバック
・運用マニュアル、機能設定マニュアル、機器設置マニュアル等の作成、標準化
・海外への納品（主にアジア、北米） ※納品するものは会計システム、セルフオーダーシステム、自動配席AIシステム等になります
■キャリアステップ
・テクニカルサポート課の主な業務はシステム納品とアフターサポートの２つです。まずは基本的なＰＣ，ネットワークなどの学習、自社パッケージシステムの理解、飲食店の運用理解と実店舗へのシステム導入からスタートします。
・知識と経験を積んだのちは、アフターサポート。お客様の困りごとやシステムの不具合解消、改善などを担っていただきます。
・将来的にはサポートのスペシャリストに進むか、あるいはシステム営業、開発マネジメントへ進むメンバーもいます。
・海外への展開も今後は増えるため、グローバルに活躍いただけるチャンスもあります。
■働きがい
・お客様の課題や問題に寄り添い、システムの運用を提案し、解決へ助力することができる 。
・様々なシステムに関わることで新しい知識や技術を身に着け力をつけることができる。
■組織の雰囲気や風土
・勤務時間はフレックス。時には夜間のシステム導入もありますが、しっかり休めるようシフト勤務も可能です。
・子育てや急病・介護などの事情で急な休みが必要になったときも、スケジュール調整やほかのメンバーのサポートによって協力できるようにしています。
■同じ部署の中途社員は、前職でどんなことをされて、どのような経緯で入社したか
・大手飲食店の店舗リーダー職であったが、不規則な勤務状況であったため、転職。飲食店での店舗マネジメント、接客スキルを飲食店へのシステム導入に活かしています。
・元々は同社従業員であったが、他社へ転職したが、自由で新しいことにチャレンジする社風が忘れられず出戻りで入社したメンバーが2名います。
・台湾出身で大学卒業後、学んだ日本語を活かせる日本企業へ就職。海外店舗へのシステム導入の経験を積んでいます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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～未経験でも先輩が懇切丁寧に指導、安心して働ける環境です～
以下、いずれも必須
・食の業界での勤務経験、もしくは興味・関心がある方
・AI やDX関連製品に関する知識や興味をお持ちの方
・パソコンでエクセル、ワード、パワーポイントなどを使って資料を作成したことがある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：中野区中野4-10-1 中野セントラルパークイースト６F
沿線名：JR線／中野駅から徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～17:30
実働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：400～500 万円 月給制 基本給：280000円～437000円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当 配偶者：10,000円、子1人：10,000円／月
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり150000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・従業員持株制度
・財形貯蓄制度
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査あり）
※選考フローは変動する可能性があります。
