募集要項
- 仕事内容
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募集部門のハードウェアサービス課は下記３つの役割を担う部署となります。
(1)ハードウェア製品の保守サービス企画
(2)ハードウェアのテクニカルサポート
(3)サプライチェーンマネジメント
(1)については、当社が販売するハードウェア製品の保守サービスにおいて、保守内容や価格決定などの商品企画を行っています。
(2)については、委託先の保守会社と連携し、エスカレーションされたハードウェアのトラブルシューティングを行っています。
(3)については、前述の保守会社向けに即時対応できる代替機や保守部品を枯渇することの内容に配備し、そして保守会社のサービス品質を管理し、適切な指導を行っています。
今回は、ハードウェアのオンサイト保守やテクニカルサポートのご経験を活かしつつも、
単なるテクニカルサポートにとどまらず、保守サービスの企画や業務改善など幅広い分野もにて、下記の業務をお任せします。
・保守サービス企画（製品に応じた保守内容の決定）
・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタなど）のテクニカルサポート
・保守会社の管理や指導
■魅力
ハードウェアサービス課が担うのは、医療機関で使用されるハードウェアの保守サービスです。医療現場の安定稼働を支える非常に重要な役割であり、当社でも重視されている部門です。
そのため、単なるテクニカルサポートにとどまらず、保守サービスの企画や業務改善など幅広い分野で活躍できるフィールドがあり、積極的にチャレンジできる環境が整っています。
また、在宅勤務やフレックス勤務が柔軟に可能で、埼玉や東京以外の地域に在住する社員も多数所属しています。
- 応募資格
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- 必須
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■必須
・ハードウェア（サーバーやクライアントPC、プリンタ等）などのオンサイト保守、テクニカルサポート等の何れかの経験
■歓迎
・医療やヘルスケア、またはIT業界における保守サービス等の商品企画経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京か埼玉
- 年収・給与
- 750万円 ～ 900万円
- 待遇・福利厚生
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福利厚生
＜働き方支援＞
-在宅勤務制度
-育児短時間勤務制度
-ラーニング＆コミュニケーション促進制度
-キャリア開発サポート勤務
＜各手当・制度＞
-通勤手当：交通費実費支給
-退職金制度：確定拠出年金制度あり
＜定年＞
満60歳（定年再雇用制度あり）
＜教育制度＞
新入社員研修、部門・職種別研修
＜その他＞
- カフェテリアプラン
- 福利厚生倶楽部
- 積立年休制度
- 副業可（条件あり）
- 休日休暇
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休日
・完全週休2日制（土日）、祝日
※年間休日125日（2023年度実績）
・有給休暇（年間最大25日）
・夏季休暇、年末年始休暇
・ウェルビーイング休暇（誕生日休暇など：年間最大7日）
