募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細ご説明いたします。
- 仕事内容
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損害保険の事務業務＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞
海外の保険会社が引き受けている貨物保険について、日本での貨物事故（荷物の紛失・破損・水濡れなど）があった場合の事故対応窓口（クレーム代理店）業務。
【具体的には・・】
・日本の荷主から事故連絡を受け、事故内容を調査、必要書類の取り付け （通常は対日本企業の為、メールおよび電話による日本語の対応が中心）
・書類の精査、保険契約（約款）に照らして保険でのお支払い可否の検討、お支払い金額の計算
・海外保険会社への連絡、支払請求（英語利用（※電話応対はほぼなく、メールのやり取りが中心））
・お客様への保険金お支払手続き
◇業務に関して（引継ぎ）
業務習熟度に応じて徐々にＯＪＴで引継ぎを行っていきます。近く退職を控えている社員の後任という位置づけとなる為、担当業務に関して丁寧に指導していきます。（前任社員退職後も、同チーム内で同様の業務を担当する社員がいますので、進め方などについてはわからないことがあれば適宜サポート可能な職場です）
◇残業について
基本的には定時退社が可能です（受付件数が一時的に増加した際などに、多少の残業が発生することもあります）。時差出勤制度（マイセレクト出勤制度）を活用しながら、所定労働７時間にて効率よく業務を進めていただくことが可能です。
◇リモートワーク
週２日程度のテレワーク制度あり。入社２～３か月程度は、業務を覚えていただく都合上、出勤を中心とした勤務となりますが、一定期間経過後は、テレワークの利用も可能です。
（なお、テレワークに際して携帯電話の貸与はないため、テレワーク時はメールでの対応を中心に１人で着実に実務を進めていただくようなイメージです）
＜変更の範囲＞
原則無し／但し、キャリアの中で変更の可能性はあり。
- 応募資格
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- 必須
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・一般的なOAスキルを有する方（メール・Excel使用など）
・英文メール・レター作成業務経験を有する方
（※入社後は、１日あたり10～20通程度の英文メール発信の業務あり）
・法人顧客向けのビジネススキルを有する方（法人向けの連絡対応に抵抗のない方。（ハードな交渉は必要ありません））
- 歓迎
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・貨物保険に関しての知識または、国際貿易・物流の基礎知識（海上輸送・陸上輸送・航空輸送）のいずれかを有する方
- フィットする人物像
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・少人数組織において、周囲のメンバーと協調し前向きに業務推進ができる方
・向学心があり、業務知識を貪欲に吸収する姿勢のある方
・落ち着いた社風の職場で腰を据えて長く活躍したいとお考えの方
- 雇用形態
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正社員
試用期間なし
- 勤務地
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＜雇入れ直後の就業場所＞
東京都千代田区丸の内（最寄駅：東京駅）
＜変更の範囲＞
原則無し／テレワークを行う場所（労働者の自宅他）
- 勤務時間
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9:00～17:00
実働時間：7時間
休憩：60分
- 年収・給与
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基本給：220,000円
想定年収：4,000,000円
※ご経験に応じて決定
昇給：年1回
賞与：年2回
退職金制度：有
- 待遇・福利厚生
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■保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
■手当
通勤手当（実費支給）、時間外手当
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、有休休暇初年度、生理休暇、記念日休暇、特別休暇（5連休）年2回
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒ 部門面接・筆記試験（適性試験（SPI）と、簡単な英文理解確認（Writingのテスト）） ⇒ 役員面接
※来社いただいての対面面接を想定しています
