募集要項
- 仕事内容
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■業務内容：
海上混載輸送サービスに関わるカスタマーサービス
海上混載輸送のカスタマーサービスとして、商社や輸出入メーカー、国際物流会社を中心としたお客様からご依頼を受け、
貨物受託可否の確認やスケジュール確認、お見積りや船積み後の貨物のトラック＆トレースなど、サービスに関する様々なお問い合わせに対応していただきます。
カスタマーサービスの業務範囲は幅広く、タスクも多いですが、「お客様第一主義」をモットーに当社輸出混載サービスのかなめとなる大事な役割を担っています。
※入社後半年～1年は先輩スタッフがサポートに入りますので、丁寧に教えてもらいながら業務を覚えていただきます。
【英語が話せなくてもOK】
書類や現地とのやり取り、基幹システムで英語を扱う機会があります。
ただ、読み・書き中心なので、一連の流れとパターンを一通り経験すれば、十分に対応可能です。
意欲がある方には、外部講師を招いた社内英会話講義も行っており、学べる環境もございます。
もちろん英語が堪能な方は、その能力を幅広い業務で活かせます。
■混載輸送サービスとは：
複数社の貨物を1つのコンテナに詰め合せて輸送する輸送サービス。
貨物を海外へ輸送したいお客様を中心に、輸送スペースの販売をはじめ、貨物の種類に応じた多様なサービスを提案します。
■組織構成：
本社、支店あわせて20名程度の組織となります。
20～40代の方々を中心にご活躍いただいております。
- 応募資格
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- 必須
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・輸出/輸入のCS経験ある方
・義務教育レベルの英語力
＊メールのやり取りおよびシステムなどが英語となります。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 組織上 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 350万円~600万円
- 待遇・福利厚生
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福利厚生
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災）
・住宅補助（3年目まで対象）
・企業型年金制度あり（セイノーグループ共通）
・家族手当・住宅手当・通勤手当（会社規定あり）
・奨学金返済支援制度あり
・資格取得支援制度あり
- 休日休暇
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休日・休暇
完全週休2日制（土・日・祝）
年末年始休暇・夏季休暇
有給休暇（1時間単位で取得可）
産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇／慶弔休暇
リフレッシュ休暇（連続休取得制度あり）
年間休日125日以上
