募集要項
- 仕事内容
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本求人の募集部門は、多数の異なる業務を一括で運用しているセンターです。
入社後、今回募集の業種からスタートした場合でも、その後は様々な別の業務を経験していただき、
ATM運用管理に関して、ユーザ対応のフロントとバックの両方を幅広く一気通貫で対応できる
スペシャリストとしてキャリアを形成し、成長していただくことを期待しています。
【入社後の業務】※(1)または(2)からスタートしていただきます。
(1)ATM運用管理スーパーバイザー（SV）
※各種電話受電および端末操作・オペレータ指導・支援などの管理者業務です。
・ATMご利用のお客様からの電話問い合わせ対応または、ATM障害時のリモート対応や出動手配等の端末操作
・カード・通帳・現金などの顧客媒体取り忘れ時の事務手続き及び管理対応
・お客様対応における電話対応オペレーター支援及び事務手続き承認・管理
・委託先報告、品質管理、日報・月報作成管理、教育指導等管理者業務、その他付随事務業務
(2)ATM運用管理事務
※各種ATMに関する運用管理に伴う管理事務業務です。
（資金装填計画作成・資産登録にあたり管理業務全般・設置・撤去対応管理など）
・受託金融機関に関わる月次報告資料等の作成支援、及び端末操作、問い合わせ受電及び管理業務
・委託金融機関の現金日締め管理の端末操作、およびデータ入力の管理業務
・委託金融機関の資金装填計画データの作成、およびデータ入力の管理業務
- 応募資格
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- 必須
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コールセンターの経験がなくても、しっかりと研修があります。
さらに、定年を65歳としていますので、
長期的にご活躍いただけます。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35 歳～58歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■勤務地：
東京都江東区南砂
メトロ東西線【東陽町駅】徒歩5分
- 勤務時間
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土日祝日含むローテーション勤務、５勤務２休＋特別休日
勤務パターンは以下の通り
6:45～23:00の内、実働7.5時間 休憩１時間
（
- 年収・給与
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■給与条件
・年収410万円～
（賞与、諸手当含む）※役割により異なります。
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、
時間外手当、休日手当（4,000円）、朝食手当（250円）、
夕食手当（400円）通勤手当など
- 休日休暇
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■休日、休暇
[休日] 週２日、特別休日年間18日
[休暇] 年次有給休暇年間20日付与
