募集要項
- 募集背景
- 増員募集です。
- 仕事内容
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新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。
■具体的には
・案件立ち上げ
・業務設計
・クライアント折衝対応、業務改善提案
・センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営
・コンタクトセンターで勤務しているSV（スーパーバイザー）、オペレーターの管理・監督業務
・次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメント
・クライアントビジョンを理解し、クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です（女性管理職多数／80％が未経験入社）！
- 応募資格
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- 必須
- コールセンターに関わらず新拠点の立ち上げ経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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以下いずれかです。
福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33博多イーストテラス
福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1アーバンネット博多ビル
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所転居を伴わない範囲で転勤があります
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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シフト制
勤務パターン: 08:40～17:40（実働8時間・休憩1時間）
10:00～19:00（実働8時間・休憩1時間）
12:00～21:00（実働8時間・休憩1時間）
固定労働時間制
- 年収・給与
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年収400～550 万円 月給制 基本給255000円
残業代 全額支給
通勤手当あり
賞与あり 年1回（業績連動賞与6月） 昇給あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- ・表彰制度・退職餞別金制度（基準あり）・財形貯蓄・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 シフト制,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接回数：2回
書類選考→web適性検査＋web面接（2回）→内定→オファー面談（対面またはweb）
