募集要項
- 募集背景
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現在建設課には新築施工管理・設計・リフォーム施工管理の人材がいますが、アフターメンテナンス専属の社員がいない為、新築やリフォームの施工管理社員がアフターメンテナンスを担当しています。
当社の理念である「住まいを通じて一生のおつきあい」を実現するため、顧客満足度を高めていくために、今回アフターメンテナンス専属の社員を募集することにしました。
- 仕事内容
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当社施工の戸建・マンション等のアフターメンテナンスを担当いただきます。お引き渡し後の定期点検や、お客様からの不具合箇所等のお問い合わせに対し、スケジュール調整の上、現調・見積作成・契約・業者手配・工事完了まで担当いただきます。
アフターメンテナンスの補償期間中や、施工上やむを得ない事象の場合は当社負担にて無償で対応します。
その他、お客様都合での補修やアフターメンテナンス期間外の工事については有償工事となるため、見積作成・お客様との契約を経て工事を行っていただきます。
また、基本は土日祝休みですが、お客様都合で土日等の対応となった場合は、平日に振替休日を取っていただきます。
スケジュール管理は担当者に任せていますので、お客様との日程調整についてもご自身のスケジュールに合わせることも可能です。
- 応募資格
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- 必須
- 木造戸建やマンション等の新築もしくはリフォーム施工管理経験
- 歓迎
- 1・2級建築施工管理技士
- フィットする人物像
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お客様に寄り添ったサービス、またご要望にお応えしていくことがミッションですが、アフターメンテナンスはすべてが無償対応ではないため、有償対応になった際はお客様にご納得いただく必要があります。
お客様との折衝や交渉、コミュニケーションが得意な方は向いているかと思います。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京支店（東京都千代田区五番町10番地 五番町KUビル1階）
- 勤務時間
- 8：00～17：00（所定労働時間：8時間00分）
- 年収・給与
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450万円 ～ 649万円
月給：310,860円（基本給246,160円＋固定残業代64,700円）～月給：448,700円（基本給356,000円＋固定断業代92,700円）
※固定残業時間は33時間／月、超過分については別途支給
※賞与年2回（7月/12月）
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、資格手当、社会保険、雇用保険、労災保険、退職金、確定給付企業年金、確定拠出型企業年金、従業員持株会、保養施設、社員旅行、家族バースディプレゼント、家族お年玉、共済会等
- 休日休暇
- 年間127日（2025年）※完全週休2日制（土・日）、祝日
- 選考プロセス
- カジュアル面談⇒面接（1~2回）⇒内定
- キャリアパス・評価制度
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目標管理シートにて、年間→半期→四半期毎に目標を設定し、特に上期・下期で目標に対する実績を総合的に判断し、賞与査定とします。
アフターメンテナンスはメンテナンス対応の数や無償対応における原価改善率、有償工事における工事受注額等を評価の判断内容としています。
