募集要項
- 募集背景
- 組織強化に向けた増員募集です。
- 仕事内容
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大手クライアント企業にてITに関するヘルプデスク業務、サポート業務をご担当いただきます。
【主な業務内容】
・問合せ対応、PCのセッティング
・アカウント作成、PW設定・アクセス権の改廃
・作業手順書などの資料作成、会議・イベント対応
・テクニカルヘルプデスク
【キャリアパス】
年齢や社歴に関係なくキャリアアアップできる環境です。
いくつかのプロジェクトを経験後、プロジェクト管理・運営業務に携わるマネジャー職への道のほか、
ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、
別部署やグループ会社での活躍など、強みを活かして多彩なキャリアを築くことができます。
【1日の流れ】 ※目安としてお考え下さい
9:00～／朝会・当日のタスク確認等
10:00～12:00／お問合せ対応、PC作業・申請書受付
12:00～13:00／ランチ
13:00～15:00／お問合せ対応
15:00～16:00／ミーティング（情報共有等）
16:00～18:00／お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ITソリューション1部への配属予定です。
20代から30代を中心に、幅広い年齢層の方々が活躍しています。
- 応募資格
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- 必須
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・下記いずれかのご経験2年以上
ITヘルプデスク、システムエンジニア、インフラエンジニア、セキュリティエンジニア、運用監視、テストエンジニア、
IT営業（SI営業、IT系の人材営業、ITソフト・ハード製品の営業）、家電量販店のパソコン売り場担
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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クライアント先もしくは自社センターでの勤務予定です。
※プロジェクトの多くは東京23区内（赤坂見附、六本木、新橋、東池袋 など）です。一部、神奈川県・千葉県のPJもございます。
※自社センター：池袋第２アウトソーシングセンター：東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F
└東京メトロ有楽町線「東池袋」駅直結. JR各線「池袋」駅より徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所会社の定める就業場所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：10時間
配属プロジェクトによりシフト勤務の可能性がございます。
- 年収・給与
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年収：408～450 万円 月給制 基本給：239900円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当 30000円
拠出手当 10000円～20000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6・12月）
昇給：あり 年2回（4月・10月）
- 待遇・福利厚生
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■退職金あり（確定拠出年金 401K）※総合職正社員のみ
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■パーソル福利厚生
海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など
■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）※育児時短は中学校就業まで
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2回（オンライン面接）
書類選考⇒1次選考⇒2次選考(適性検査あり）⇒内定
※選考フローは変動する可能性があります。
