コールセンター運営・管理
【東証プライム上場】人材サービス企業/BPOプロジェクト運営マネージャー(チーム長)
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掲載期間:26/01/29~26/02/11求人No:RSTO-65877
コールセンター運営・管理

【東証プライム上場】人材サービス企業/BPOプロジェクト運営マネージャー(チーム長)

上場企業 管理職・マネジャー 土日祝休み
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募集要項

募集背景
・BPOサービス事業部の体制強化の為。
仕事内容
BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。

《主な業務内容》
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施
・顧客評価の獲得
応募資格
必須
【必須】
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験(3年以上)
■クライントとの折衝、調整経験
歓迎
【歓迎】
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者(3年以上)
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
募集年齢(年齢制限理由)
35 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
北海道/東北->北海道,北海道/東北->宮城県,関東->東京都,関西->大阪府,九州/沖縄->福岡県
勤務時間
9時―18時
年収・給与
応相談
年収500万円~750万円
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回(6月・12月)昇給 年1回(4月)


待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(上限3万円/月)
■時間外手当(1分単位)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)
■従業員持株制度
■教習所講座
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■プロジェクト決起会
■限定正社員制度
休日休暇
年間休日:120日以上
- 完全週休2日制(土・日) ※場合によっては土日勤務可能性有
※祝日、年末年始休暇(6日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
■事務系人材サービス事業
・BPO関連事業部門
・CRM関連事業部門
・一般事務事業部門
■製造系人材サービス事業あ
売上高
400億超
従業員数
900名超
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株式会社アールストーン
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-303313紹介事業許可年:2008年
設立
2007年10月
資本金
2000万円
代表者名
吉岡誠司
従業員数
法人全体:24名

人紹部門:17名
事業内容
人材紹介事業、フリーランスメディア「テックリーチ」の運営
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-303313
紹介事業許可年
2008年
紹介事業事業所
東京
登録場所
エージェント事業部
〒150-6008 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 8F
ホームページ
https://www.rstone-jp.com/
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