募集要項
- 募集背景
- ・BPO部門の体制強化を図る為
- 仕事内容
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コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
【具体的業務】
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
・ピープルマネジメントのご経験
・クライアント折衝・交渉のご経験
【歓迎】
・営業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道/東北->北海道,北海道/東北->宮城県,関東->東京都,関西->大阪府,九州/沖縄->福岡県
- 勤務時間
- 9時―18時
- 年収・給与
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応相談
※前職の給与・ご経験を考慮して決定
賞与 年2回（6月・12月）
昇給 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限3万円／月）
■時間外手当（1分単位）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
■従業員持株制度
■教習所講座
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■プロジェクト決起会
■限定正社員制度
- 休日休暇
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【年間休日：120日以上】
- 完全週休2日制(土・日) ※場合によっては土日勤務可能性有
- 祝日
- 年末年始休暇(6日)
- 有給休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
