募集要項
- 仕事内容
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●東証プライム上場企業100%出資子会社の保険代理店事業会社グループおよび関連企業のOBの方を対象に、来店や電話での受付対応と損害保険契約に関する事務業務をお任せいたします。
新規契約・異動・更改に関わる一連の業務を通じて、お客様に「安心」をお届けするお仕事です。
営業数字を追いかけるような姿勢は不要で、お問合せのあったお客様の対応がメインです。
・損害保険契約に関する顧客対応(来店・電話)
新規・異動・更改に伴う相談・手続き・書類案内
応対履歴の記録・情報整理
※来店は予約なし、1日10～15件程度をチームで対応します
・契約に関する発信業務(架電)
不備確認・更新案内・フォロー連絡など
・損害保険契約に関わる事務処理
書類チェック、システム入力、保険会社との連携
契約成立までの正確な処理対応
■やりがい:
・ご契約者様と直接接する機会があり、「ありがとう」がダイレクトに届く仕事です。
・グループの信頼を支える「安心の窓口」として、社会的意義を感じられるポジションです
■職場の雰囲気:
明るく穏やかな雰囲気のある中で、協力し合いながら業務を進める風土があります。
ご来店されるお客様は、グループやその関連企業のOBの方が中心。落ち着いた丁寧な対応が求められますが、その分、「ありがとう」の言葉を直接いただけるやりがいがあります。
また、配属先は豊田通商株式会社の支店内にあるためイベントなどにも参加することができます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
・損害保険に関する知識(商品・用語など)
・事務処理の基本スキル(PC操作、書類管理など)
■歓迎条件
・損害保険の販売経験
■求める人物像
・社内外との丁寧なコミュニケーションができる方
- 雇用形態
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■雇用形態:正社員
- 勤務地
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■勤務地: 愛知県 豊田市
■最寄り駅: 土橋駅 徒歩10分(マイカー通勤:可)
- 勤務時間
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■勤務時間:09:00 - 18:00 (休憩60分)
■想定残業時間:20時間
■フレックス:有 コアタイム:11:00～14:00
- 年収・給与
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■年収:3,800,000 - 4,700,000 円
■基本給:月給281,000円 - 281,000円
※ジョブグレード・スキル・実績により決定
■賞与:有 年2回 7月、12月
■支給実績:等級により標準支給額が決まっており、その金額が想定年収に含まれております。(標準評価の場合の金額です)
■退職金:有
- 待遇・福利厚生
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■福利厚生:団体保険制度、企業型確定拠出年金(トヨタグループ連合型DC)、確定給付年金(TTG企業年金基金)、グループ持株会制度、退職金制度(勤続年数に応じて)、育児休業、介護休業、時短勤務制度、在宅勤務制度(条件あり)、定期健康診断、人間ドック補助、インフルエンザ予防接種補助、資格取得支援制度(受験料補助、講座補助)、研修制度(断層別研修、自己啓発支援)、保養所あり
■諸手当:通勤手当(月50,000円まで)、時間外手当、単身赴任手当
■転勤:無
■定年:60歳
■雇用延長・再雇用制度:65歳まで
【その他備考】
・在宅勤務:有
・副業:否
・マイカー通勤:可
- 休日休暇
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■年間休日:123 日
■休日休暇:週休二日制(土日)まれに土曜出勤の可能性がある(その場合、平日に代休を取る)※事業場ごとのカレンダーによる、祝日、年末年始、夏季休暇(3日)、年次有給休暇(初年度10日、最高44日)
- 選考プロセス
- 書類選考→SPI→面接
