募集要項
- 仕事内容
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海上・航空輸出入業務（カスタマーサービス）
輸出入に関わるカスタマーサービス業務を担当いただきます。
具体的には、以下のような業務になります。
■顧客からの依頼内容の確認、輸送手配
■外地への指示書作成
■航空、海上貨物のスケジュール確認
■顧客への電話、メール等での対応
■書類作成（B/L、A/N、請求書等）
■グループ以外の海外代理店とのコレポン業務
■営業サポート業務
■乙仲への通関手配
※顧客とのやり取りは、英文メールがメインになります。
＜当社の特徴と入社後の流れ＞
国際、国内輸送手配、通関代行といった国際物流サービスに強みを持ち、特にヨーロッパ発のファッション、食品関連のハイブランドを得意としています。入社後は、当社が得意としている分野についての説明や仕事を進める際の注意点について、OJTでお伝えしていきます。
入社後にOJTを担当するのは、既存の先輩社員。41歳・39歳・28歳・24歳と4名が所属しています。15年という豊富な経験を持つ社員もいますので、疑問点があれば遠慮なく相談してください。各自が黙々と仕事に取り組むというわけではなく、お互いに声を掛け合いながら業務を進めていく社風です。
＜Point＞
社員一人ひとりに裁量を与え、各自の「こうありたい、こうなりたい」という主体性を大切にしています。将来的には営業や業務管理、海外赴任といったキャリアパスを描くことが可能です。ただし、本人の主体性や意欲を重視していますので、先々のキャリアプランを会社や上司が提示するというわけではありません。将来を見据え、自分自身で自らのキャリアを高めていくということを常に意識しながら仕事に取り組んでいただければと思います。
- 応募資格
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- 必須
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・フォワーダーにおける輸出入業務経験または貿易事務経験をお持ちの方
・英語力（読み書きが可能なレベル）をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 350万円~600万円
- 待遇・福利厚生
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昇給あり
賞与年2回（昨年度実績4ヶ月分）
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給、確定拠出年金制度
時間外手当全額支給
- 休日休暇
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完全週休2日制（土・日）
祝日
有給休暇
GW、夏季休暇、年末年始休暇
産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇
◎年間休日124日
- 選考プロセス
- 2回
