募集要項
- 募集背景
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TOPPA!!!TOPPANのCMでもおなじみ、TOPPANグループのTOPPANエッジが運営する
港区虎ノ門の事務センターです。
当社で15年以上受託実績のある独立行政法人内の受託現場です。
現在センター長１名、副センター長１名、業務管理者５名、スタッフ100名の体制で
業務を行っていますが、今後の拡大に向け、管理者２名を募集いたします。
BPO業界での経験を活かして管理業務に携わりたい方、ご応募おまちしております。
- 仕事内容
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事務センター内での管理業務として事務センターでの管理運営業務
業務の進捗管理や品質管理、スタッフの要員管理・更新面談、新人研修や業務指導などをお願いします。
＜業務管理＞
・業務の進捗管理、進捗報告、業務分析、品質管理
・得意先や社内関係者への報告、定例会議
・各種報告書の作成
＜スタッフ管理＞
・要員管理、労務管理、更新面談、相談対応
・新人教育、定期研修、業務指導
- 応募資格
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- 必須
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・高校卒業以上
・パソコン基本操作（Excel関数）
・BPO業界や事務センターでの管理業務経験がある方
・KPIマネジメント（生産管理における、各定点目標の設定や管理）
・報告書作成および報告等の会議進行役経験
・スタッフ教育/研修（20名以上の集合研修、累計100名以上）
- 歓迎
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・大型事務センターでの管理経験（50名以上）
・給付金や助成金などの事務センター管理経験
・BPO業界での管理経験
・スタッフの労務管理や更新面談、相談対応の経験
・業務の効率化や改善に係わる提案や実行の経験
・課題の抽出、整理、改善提案など
- フィットする人物像
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■周囲への気配り
作業の進捗とスタッフの双方に気を配り、業務を進めていく必要がありますので、
周囲のSVやスタッフがどのような作業をしているか常に気を配り、必要に応じて助言していくことが求められます。
■想像力・応用力
言われたことだけではなく、教わった内容を他の仕事と結び付けて考えることができる方
- 雇用形態
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契約社員
※TOPPANエッジのBPO業務に特化した雇用契約
※契約の更新は最長5年間までとなります
- 勤務地
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港区虎ノ門
最寄駅：東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅より徒歩２分
JR各線「新橋」駅より徒歩15分
- 勤務時間
- 月～金/9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間）
- 年収・給与
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月給：375,000円～475,000円+残業代
想定年収：450万円～570万円+残業代
※給与は経験・スキルにより選考を通じて決定いたします。
業務責任者：G2 425,000～475,000円
G3 375,000～425,000円
- 待遇・福利厚生
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■雇用保険
■定期健康診断（年1回）
■社会保険完備
健康保険（トッパングループ健保組合）・厚生年金・雇用保険・労災保険
■交通費全額支給
※3ヶ月定期代を上限として出勤日数に応じた金額を支給
※最安値ルートでの申請、バス利用の場合は区間距離1.5km以上
■各種手当
・通勤手当
・超過労働手当
■各種休暇
・有給休暇
・産前産後休暇
・生理休暇
・慶弔休暇
・罹災休暇
■賞与：なし
■退職金：なし
- 休日休暇
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土・日・祝、他年末年始
年間休日120日以上
- 選考プロセス
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カジュアル面談（正式なエントリーの意向を確認いたします）
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書類選考
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一次面接
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適性検査（SPI検査）
↓
二次面接
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内定
