募集要項
- 募集背景
- 人員の補充と事業の拡大を見据えて複数名の募集をしております。
- 仕事内容
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・医療機関（病院・クリニック等）への電子カルテおよびオーダリングシステムの導入支援、保守サポート■業務内容■
・マニュアル整備、操作研修、稼働立ち合いなどのユーザーへのレクチャー業務
【完全内勤・在宅勤務有り】
自社内のコールセンターで、お客様からの問い合わせ対応などサポート業務をお任せします。
客先常駐は一切ありません。
具体的には国内トップクラスのシェアを誇る導入実績「シーエスアイ社」製の電子カルテシステム『MI・RA・Is（ミライズ）』を担当します。
【業務の流れ】
▽問い合わせ対応
▽リモートによる原因調査で不具合箇所を確認
▽操作ミス、内部エラーなどの結果報告・対応方法を説明
▽修理が必要な場合はメーカーに依頼し、橋渡し
【配属先の編成】
電子カルテチームは現在、200件ほどの医療機関のシステムを10名体制で対応。ベテランから学べる環境があるため、経験の浅い方でも安心してスタートできます。
チームワークが非常に良く、シフト交代勤務のため、つねに情報共有しながら細やかに連携。
困ったときは助け合いながら非常にスムーズに働ける環境です。
【入社後の流れ】
▼電子カルテ『MI・RA・Is（ミライズ）』の製品研修
システム環境を使った操作研修（１ヶ月程度）
▼先輩のもとでOJT研修
前職の経験やスキルに合わせてOJT
実践を積み上げ、過去の問い合わせ履歴等からも学びながらステップアップしてください。
個人差はありますが、半年～1年程度でひとり立ちを目指します。
- 応募資格
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- 必須
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◆病院内の電子カルテシステムに関わった経験
◆データベースシステムに関わった経験（テクニカルサポート等）
Oracleデータベースを使用します。データベースを直接参照できるようなスキルがあればベター。
- 歓迎
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・医療情報技師
・診療情報管理士
・情報処理技術者
- 雇用形態
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正社員または契約社員をお選びいただけます。
■正社員
※試用期間3ヶ月（給与・待遇に変化はありません）
■契約社員
※3ヶ月～6ヶ月更新となります。メモリアル休暇は対象外となりますが、そのほか給与・条件は正社員と変化はありません。6ヶ月経過後（転換時期4月・9月）に正社員登用も可能です。
※退職となった場合、履歴書には契約満了で記載することができます。
- 勤務地
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★転勤なし！駅チカ徒歩5分
埼玉県さいたま市大宮区仲町3-13-1 住友生命大宮第２ビル8階
【アクセス】
JR「大宮駅」より徒歩5分
《テレワークOK》
入社2年目からは週に2～3日程度、在宅勤務をしながら働く事ができます。
- 勤務時間
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シフト制（実働7時間45分）
＜シフト例＞
8:30～17:30
11:00～20:00
※残業は月10時間以下
- 年収・給与
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年収400万円 ～ 600万円（月給27万円～）
※経験、能力により決定年収が変更になることがあります。
■昇給年1回 ■賞与年2回(昨年度実績 3.0ヶ月分/年)
【諸手当】家族手当・通勤手当・時間外勤務手当・年末年始/GW手当・職務手当
※正社員、契約社員があり、面談時に説明しますのでご希望をお知らせください。
■正社員（試用期間3ヵ月）
・昇給については、1年経過後の4月にスキル評価
■契約社員
・正社員転換時に基本給３％以上アップ
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
出産祝い金
出産・育児支援制度（月2万円）※勤続1年未満は月1万円
時短勤務OK
資格支援制度※推奨資格の取得に必要な諸費用を会社が負
担。受験費用については1回目は全額、2回目以降は合格時
のみ会社が負担します。
退職金制度
定期健康診断
予防接種補助金制度（インフルエンザ全額負担）
福利厚生クラブ（リロクラブ）
書籍購入制度
各種社内イベント
リフレッシュルームあり
オフィス内禁煙(ビル内に喫煙スペースあり)
服装自由
副業OK
- 休日休暇
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《年間休日125日》
完全週休2日（土・日）
※当番制で土日祝に出勤がありますが代休を取得していただきます。
※日曜出勤の場合は、在宅勤務も可。
※経験値によっては、その他の曜日も在宅勤務可能です。
祝日
GW休暇（5日）
夏季休暇（2日）
年末年始休暇（7日）
有給休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇※取得・復職実績あり
育児休暇※取得・復職実績あり
介護休暇
誕生日又は結婚記念日のいずれか1日
特別休暇（1/4・5/1・12/29）
- 選考プロセス
- カジュアル面談→適性検査+写真添付の履歴書→一次面接→二次面接
