募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員募集です
- 仕事内容
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医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を担当いただきます。
パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。
(1)システム導入作業
医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業
・製品説明や使用方法などのトレーニング実施
・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成
・（本稼働時のみ）実際に現場へ行き、その場でレクチャー・サポート 等
(2)テクニカルサポート
業務系+テクニカル系の問い合わせ対応
・業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務
・テクニカル系：パッケージ導入、操作支援、設定方法案内
・システムトラブル（OS、ミドルウエア、ネットワーク等）に関連する問い合わせ
※将来的にはプロジェクトのリーダーを担っていただきたいと考えております。
■エンドユーザ：パッケージシステム導入先医療機関などの販売会社の担当者
■使用ツール：Outlook、Excel、Word、PowerPoint
■使用プラットフォーム：windows
■対応チャネル：電話、メール、チャット
■具体的な問い合わせ例
(1)業務系：請求業務（窓口・レセプト・DPC）、登録業務、記録業務
(2)テクニカル系：ツール操作方法の確認、エラー画面がでたため対処方法を知りたい等
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
PJ全体の人数：40名
配属先チームの人数：30名
組織体制：マネージャー2名、SV1名、リーダー6名、メンバー21名
配属先メンバー構成： 男性：女性＝1：3
平均年齢：30代後半～40代前半
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験をお持ちの方
・ヘルスケア製品のシステム導入経験
・ヘルスケア製品の保守・サポート経験
※ヘルスケア製品：医療事務・電子カルテ・介護事業者支援等
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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クライアント企業へ常駐となります。
・東京都大田区新蒲田
JR京浜東北線：蒲田駅、東急多摩川線/池上線：蒲田駅 徒歩5分
または、
・同社新川崎サポートセンター
神奈川県川崎市幸区鹿島田
JR横須賀線「新川崎駅」徒歩約3分
JR南武線「鹿島田駅」徒歩約3分
※どちらにも出勤いただくことを想定しています。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし転居を伴う転勤はございません
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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シフト制 勤務パターン：8:00～17:00／9:00～18:00／10:00～19:00／12:00～21:00（実働7時間50分・休憩1時間10分） 月平均残業時間：10～20時間
※12:00～21:00勤務の次の日に8:00～17:00勤務となるシフトの組み方はありません。
- 年収・給与
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年収：430～500 万円 月給制 基本給：230000円～270000円
残業代：全額支給
変動手当：役職手当
産休・育休手当
リフレッシュ手当
通勤手当：実費支給
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：1回（4月）
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備、資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC受験補助など）、研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）、社内公募制度、短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能、表彰制度
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 シフト制,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,祝日,土曜日
- 選考プロセス
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面接二回（WEB面接）、適性検査（一次面接時に実施）
※内定後、条件提示面談があります。
