募集要項

仕事内容: LSV（リードスーパーバイザー）職・コールセンターの立ち上げ業務全般
※新規案件立ち上げ、業務設計をお任せいたします。

■案件立ち上げ・業務設計

〇クライアント折衝対応、業務改善提案

〇センター運営の根幹である、収益に紐づくKPIを中心とした業務運営

〇次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメント

〇クライアントビジョンを理解し、クライアントビジネスゴール達成へのパートナーシップ

この仕事で身に着けることができるスキル
・プロジェクト管理経験
プロジェクトの全体像を把握し、効率的にタスクを進めるスキル。このスキルはプロジェクト運営だけでなく、
センター運営にも共通して必要なスキルであり、業種業界など問わず求められるスキルを身に着けることができる
進捗・課題管理スキルを身に着けることができ、併せて問題が発生した際には迅速に対応する、問題解決力も身に着けることができる

・業務設計経験
業務可視化や効率的な業務プロセスを設計するスキル（業務標準化スキル）が身につく。
これにより、業務の効率化と品質向上を図ることが可能になる

応募資格

必須: ・新規立ち上げ経験
・管理者としてコールセンター経験３年以上
・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験
・進捗管理、課題管理経験
・クライアント対応経験
・報告書作成経験
・業務改善施策のリーディング経験

フィットする人物像: ・常に問題意識を持って、改善・改良する⼒のある方
・目的意識、成⻑意欲を持って果敢に挑戦する力のある方
・チーム内で連携し、組織としてのパフォーマンスを出す⼒のある方
　※チームビルディング
・アウトプット力（プレゼン等）のある方

勤務地: 福岡県福岡市博多区博多駅東1-18-33博多イーストテラス
福岡県福岡市博多区博多駅東２－５－１アーバンネット博多ビル
初任地は、博多エリアの勤務です。

年収・給与: 年収 4,002,100 円 - 5,500,020円

■月給制（当社規定により経験・スキルを考慮し決定）

■年収
4,002,100円～5,500,020円（残業代別）
例）入社2年目　年収447万　※賞与・残業（20時間）込み

■賞与
・夏季定期賞与：年1回（6月）
・冬季定期賞与：年1回（12月）
・評価業績連動賞与：年1回（6月）
■手当
・通勤手当：上限＝非課税限度額の月15万円まで
・時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

待遇・福利厚生: ・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

休日休暇: ・年間休日：127日
　（※2025年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
・有給休暇（年間10日～22日）
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上

選考プロセス: (1)書類選考
　↓
(2)web一次面接＋web適性検査
　↓
(3)web二次面接　※場合により三次面接あり
　↓
(4)内定

※内定後オファー面談

キャリアパス・評価制度: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。

会社概要

入社実績