募集要項
- 募集背景
- コールセンター業務は外注がメインで運用をしていますが、イレギュラー案件に対応できる方や更なる業務効率化を推進できる方を採用したいと考え今回の募集に至っています。
- 仕事内容
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以下業務をお任せします。◆プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案
◆受注処理・カスタマサポート業務
◆物流管理
◆社内のプロジェクトマネージャーとの連携
◆提案資料作成
◆見積書作成
国内外の様々なメーカー案件のECフルフィルメント業務（商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般）をお任せします。様々なメーカーやブランド企業のEC領の売り上げを伸ばすために、バックヤードの観点から企画提案・プロジェクト推進いただきます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
フルフィルメントCSチームに所属していただきます。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれか必須
■カスタマーサポート部門での業務改善経験
■SVでのマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：25時間
- 年収・給与
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年収：600～800 万円 月給制 基本給：392,700円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：35時間
固定残業代：107,300円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり40,000円)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり 給与改定：年2回
- 待遇・福利厚生
- 定期健康診断あり、結婚お祝い金、出産お祝い金、社内勉強会、Web飲み会補助制度、社内ｅラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます）、私服勤務可、従業員持株会制度あり
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,祝日
- 選考プロセス
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面接2～3回（※選考フローは変動する可能性あり）
書類選考→一次面接（人事）→適性検査→二次面接（現場責任者）→最終面接（1Dayお試し入社）
