募集要項
- 募集背景
- 業務拡大に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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【概要】
クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援、運用改善をお任せします。
内部の組織改革(DX)やコスト削減のため、SaaS・AIなどのシステムやツールの導入を進める企業が増えていますが、
「それぞれの問い合わせ先が分散している」といった課題があります。運用体制の一元化と導入後の適切な運用体制
構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援します。
【業務詳細】
ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下より検討いたします。
その中でリーダー業務として、クライアントへの定期報告/折衝・交渉、QCDやKPIに基づく品質管理、PL管理、メンバー
マネジメントなどをお任せします。
1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用：
Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながら
PMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や
運用設計にも寄与いただきます。
2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク
環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー
移行なども支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。
その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。
（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ビジネスエンジニアリング事業本部 ビジネスプロセスコンサルティング統括部への配属予定です。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかに該当する方
・パブリッククラウド・オンプレサーバの運用/監視の経験をお持ちの方
・クラウド(Microsoft/Google/Amazonの、SaaS/IaaS/PaaS いずれか)に携わったことがある方
・ヘルプデスク、テクニカルサポートとしてTier2レベルのユーザー対応経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
アクセス：東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩2分
※東京23区内の客先での常駐勤務を予定しています。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
※プロジェクトによりシフト勤務など就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性があります。
- 年収・給与
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年収：400～600 万円 月給制 基本給：220000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当 30000円
拠出手当 10000円～20000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、健康保険組合（関東ＩＴソフトウェア保険組合）、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、育児休業（通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能）、育児時短勤務（最長小学校卒業まで、中途入社した日から利用可能）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接2回（WEB適性テストあり）※面接はいずれもオンラインで実施予定です。
1次面接（マネージャー）→適性テスト→最終面接（ゼネラルマネージャー）
