募集要項
- 募集背景
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＼ ただのSVではありません ／
現在、当社コールセンターは大幅な見直し・再構築の真っ只中。
“自分で組織を創る”というフェーズに携われる貴重なタイミングです！
- 仕事内容
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コールセンターのSV（スーパーバイザー）・オペレーターの育成・マネジメント
・問合せ対応（ノンボイス対応含む）
・マニュアル・業務フローの整備
・業務改善・課題抽出・対策立案
・部長・マネージャーと連携した業務構築・外部コンサルとの協業
- 応募資格
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- 必須
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・コールセンター経験（2年以上）
・ノンボイス対応経験
・SV経験またはチームリーダー経験
・コミュニケーション力／課題解決力／時間管理力
- 歓迎
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・不動産業界での経験
・賃貸物件オーナーとしてのご経験
- フィットする人物像
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✅ SVとして次のステージにチャレンジしたい方
✅ 組織改善やマネジメントが得意な方
✅ 不動産やライフライン系の知識を活かしたい方
✅ 多様な人と関わる仕事が好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿２丁目６－１ 新宿住友ビル
- 勤務時間
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勤務時間：9:00～21:00（シフト制／実働8時間）
※早番・遅番あり、土日勤務可能な方歓迎
- 年収・給与
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給与：月給28万～36万円
※想定年収：400万～500万円
※経験・年齢・前職を考慮の上決定
※試用期間3ヶ月（条件変更なし）
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（月額33,000円まで）
宅地建物取引士手当
各種社会保険完備（労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金保険）
健康診断
退職金制度
産前産後休暇
育児休業
時短勤務（小学4年生の始期まで延長可）
ベビーシッター利用補助
保育園送迎手当
介護休業
介護のための時短勤務制度
慶弔見舞金各種
経年勤務祝い
保養所（白浜・大山）
会員制リゾートホテル（エクシブ）
会社保有クルーザー社員無料利用
レンタカー法人提携割引
提携企業商品法人割引（TBC、洋服の青山、コートダジュール、MTG社各種商品など）
医療保険、損害保険等各種保険法人割引
社員クラブ活動補助
転勤者社宅補助
- 休日休暇
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・年間休日123日（シフト制）
・年末年始休暇
・有給休暇 入社半年経過後10日～最高40日
・慶弔休暇
・産休・育児休暇
・介護休暇
- 選考プロセス
- 書類選考、面接2回程度、適性検査
- キャリアパス・評価制度
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★グループ案件のため募集要項の詳細なお話や具体的な
面接アドバイスができ、選考を優位に進めることが出来ます。
是非ご連絡ください。お待ちしております。
✅この求人のポイント！
【安定】全国展開する大手不動産企業の正社員募集
【やりがい】コールセンターの再構築フェーズでSVとして中心的役割を担える
【働きやすさ】年間休日123日／育児・介護休暇制度あり／退職金制度あり
【収入】月給28万円～36万円＋賞与年2回（年収400万～500万円想定）